Chargé(e) de clientèle H/F

Description de l'offre

Key tasks

Le Novotel Toulouse Purpan Aéroport recherche son/sa chargé(e) de clientèle H/F.
Vous serez en charge de piloter et d’animer l’offre séminaire de l’hôtel ainsi que d’identifier et de développer les différents leviers de chiffres d’affaires, d’image et de notoriété de l’établissement.
Vous disposez d’un véritable esprit d’équipe afin de travailler en lien avec les équipes et les chefs de service.
Curieux(se), créatif(ve) et authentique vous êtes en veille des nouvelles tendances pour être force de proposition dans l’amélioration et/ou le renouvellement de nos offres en adéquation avec l’hôtel et sa clientèle.
Avec comme leitmotiv 'Faire plaisir et se faire plaisir', vos missions s'articuleront autour de trois
enjeux :

Développer le chiffre d’affaires de l’hôtel
• Commercialiser nos espaces de réunion
• Fidéliser la clientèle MICE et restauration
• Prospecter de nouveaux clients (hébergement, restauration et MICE) afin de développer le chiffre d’affaires
• Dynamiser & alimenter l’offre commerciale

Garantir l’expérience clients MICE
• Gérer l’opérationnel et coordonner les équipes pour le bon déroulement des événements de nos clients
• Faire le suivi des prestations de la demande à la facturation

Dynamiser l’image et la notoriété de l’hôtel
• Piloter les animations & évènements au sein de l’hôtel en lien avec les autres chefs de services
• Animer les réseaux sociaux de l’hôtel
• Rechercher des partenariats commerciaux et marketing

Contrat :
• CDI à pourvoir à compter du 6 janvier 2020
• Rémunération fixe
• Statut agent de maîtrise
• 13ème mois
• Mutuelle
• Intéressement
• Carte Bienvenue (réduction dans les hôtels du monde, restaurant, location voiture …)