Chargé de Clientèle Pullman Paris Tour Eiffel H/F

Description de l'offre

Pullman, lancé en 2007, réinvente l’hôtellerie internationale et crée une marque d’hôtels d’un style nouveau, chic et vivant pour une clientèle moderne et cosmopolite. Pullman met en scène une culture originale de l’hôtellerie haut de gamme, grâce à une relation et un service client/collaborateur décomplexés, un nouveau concept de restauration, des espaces repensés, des connections facilitées, et une identité design affirmée. En harmonie avec son temps et son environnement, Pullman conjugue les besoins des voyageurs d’affaires et de loisirs en proposant l’offre BLeisure (Business & Leisure) qui efface la frontière entre travail et détente. Entrer chez Pullman, signifie intégrer un univers vibrant où les contacts sont spontanés et les personnes accueillies, accompagnées, et dorlotées avec
Au sein du Cluster Pullman Paris et MGallery Versailles, vous serez en charge plus précisément de la commercialisation des séminaires et conventions des gros porteurs Pullman Paris dont la réouverture du Pullman Paris Montparnasse, et également :

1/ Traitement et suivi des demandes MICE
• Réception des appels entrants et/ou emails
• Qualification et identification des besoins clients
• Qualification de la demande et respect du cahier des charges
• Vérification de la solvabilité du client
• Rédaction d’offre commerciale appropriée
• Envoi de la proposition en respectant les standards & promesses de vente Pullman : délais de réponses clients.

2/ Optimisation des Ventes
• Optimisation des ventes des espaces réunions et demande hébergement
• Respect des politiques de yield et de la stratégie commerciale MICE de l’hôtel
• Relance client et suivi des demandes et comptes dédiés
• Visite de repérage & site inspection client sur dossiers conventions
• Atteinte du budget groupes affaires selon les objectifs fixés

Le poste est basé dans nos bureaux à La Défense

Compétences / qualités
- Bac +2 – Ventes
- Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire
- Gout de la vente et du service
- Grande qualité d'écoute /
- Maîtrise des méthodes de qualification et identification des besoins des clients
- Garant de l’optimisation des ventes meeting

- Maîtrise du logiciel DELPHI et Opéra
- Excel
- Opéra
- Power Point
- Word
1 à 2 ans d'expérience minimum
BTS / DUT / Bac+2