Chargé e-distribution & Assistant Revenue Manager H/F

Description de l'offre

Key tasks

Le Novotel Paris Centre Gare Montparnasse recherche son/a Chargé(e) e-distribution et assistant RM en CDI.

Votre poste sera articulé autour de 2 missions :

MISSION 1 : RESPONSABLE E-DISTRIBUTION – 70%

Au croisement des services revenue management, commercial, réception et restauration votre mission consistera à développer la visibilité et la réputation sur internet des 3 hôtels midscale Accor de Montparnasse : Novotel Paris Centre Gare Montparnasse, Novotel Paris Vaugirard Montparnasse et Mercure Paris Gare Montparnasse. Afin d’améliorer la commercialisation de l’hôtel (hébergement et restauration) vous aurez donc plusieurs tâches :
- Diagnostic : état des lieux sur l’ensemble des canaux de distribution des 3 hôtels.
- Réponse aux commentaires clients sur Tripadvisor, Booking, Expedia et Facebook
- Amélioration permanente des contenus sur Novotel.com, Accorhotels.com et également sur les sites de nos partenaires de distribution indirecte (Booking et Expedia)
- Responsable de l’animation de la page Facebook des hôtels avec plusieurs posts par semaine suivant un calendrier que vous aurez établi avec les Revenue Managers.
- Veille concurrentielle des pratiques des hôtels parisiens concernant la e-reputation
- Développement de nouveaux contrats de distribution
- Suivi du ranking des 3 hôtels
- Prise de photos régulières des nouveautés de l’hôtel
- Responsable de la communication des évènements des hôtels (ex : soirées mensuelles au Novotel Paris Centre Gare Montparnasse, Soirées œnologiques au Mercure Gare Montparnasse, Loung Bar View saisonnier au Novotel Paris Vaugirard Montparnasse)
- Etre en permanence source d’idées pour développer l’image des hôtels et donc leur CA
- Etre garant de l’utilisation des chartes graphiques Novotel et Mercure dans l’ensemble des hôtels
- Fédérer l’ensemble des salariés de l’hôtel autour de ces projets

Compétences :
- Créativité et proactivité
- Charisme pour fédérer
- Parfaite maitrise du pack office
- Parfait maitrise de Photoshop
- Conscient des enjeux économiques liés à la e-reputation
- Intérêt pour les nouvelles technologies

Pour la mission de E-réputation vous pourriez être secondé(e) par un stagiaire qui s’occuperait de la E-reputation à hauteur de 50% de son temps. Vous participeriez au recrutement de ce stagiaire et à son management.

MISSION 2 : ASSISTANT REVENUE MANAGER NOVOTEL PARIS CENTRE GARE MONTPARNASSE - 30%

En lien direct avec le revenue manager du Novotel Paris Centre Gare Montparnasse vous l’assisterez dans l’optimisation du chiffre d’affaires global de l’hôtel. Pour cela vous aurez pour responsabilité :
- Mise à jour des différents outils en début de semaine permettant d’analyser l’activité et d’optimiser le chiffre d’affaires de l’hôtel
- Analyse de la montée en charge et communication au Revenue Manager de sources d’optimisation identifiées
- Réalisation partielle des rapports d’activité mensuels et du yield meeting hebdomadaire
- Participation aux briefs matinaux avec les autres chefs de service
- Suivi des commissions

Compétences :
Le ou la candidate devra avoir intérêt particulier pour le secteur d’activité de l’hôtellerie et avoir connaissance de ses tendances actuelles. Une expérience significative dans une fonction liée au revenue management n’est pas indispensable mais la connaissance de ses principes est fortement recommandée.

De plus, il sera fortement apprécié un candidat avec :
- Un esprit d’analyse aigu
- Résistance au stress
- Solides connaissances du logiciel Excel
- Serait un plus : connaissance approfondie des principes du revenue management, segmentation Accor, expérience professionnelle dans le domaine de l’hôtellerie, maitrise du logiciel OPERA.

Avantages : 13ème mois, intéressement collectif, participation, mutuelle & prévoyance, travail en continue (pas de coupures), CE + Carte Bienvenue (avec 6 mois d'ancienneté) pour profiter de tarifs préférentiels sur tous les hôtels Accor dans le monde.

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

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Profil recherché

Skills

Level of Education Bachelor / Licence
Areas of study Communication
Professional experiences Starting out
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)