assistant(e) H/F responsable hébergement

Description de l'offre

Key tasks

Vous veillez au bon déroulement du séjour du client et veillez en permanence à son confort et à son bien-être.
Vous êtes en charge de la vente, de l’animation de l’équipe, et de la qualité des prestations en matière d’accueil, de réservation (individuelle et groupe) et de services (salles de séminaires, bar, restaurant).
Vous effectuerez également la gestion de stocks (saisie factures, inventaires, commandes,...), animerez conjointement avec l'équipe notre présence sur les réseaux sociaux, et serez un acteur clé de notre e-réputation (réponses aux avis et questions de notre clientèle, ...).
Vous aurez également pour mission de gérer les campagnes de publicité de nos établissements (mailings et e-mailings, création de visuels, vente de produits locaux, démarchage commercial, base de données clients, ...).

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French
English
Optional languages German (Working level)
Italian (Working level)

Essential and optional requirements

·  Access
·  Excel
·  Word
·  TARS
·  FOLS