Assistant (e) chef de réception

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Hôtel de 130 chambres, au pied du métro et à quelques stations de Paris

Description du poste

Assister le chef de réception dans ses missions au quotidien

Incarner l'esprit Heartist et veiller à la satisfaction client et à la gestion proactive des réclamations

Supervision des activités opérationnelles de la réception

Mise en place et suivi des procédures et directives

Gestion des groupes loisirs et affaires

Gestion des débiteurs divers

Assurer une bonne communication avec les autres services de l'hôtel

Qualifications

Vous avez une expérience comme chef de brigade ou réceptionniste confirmé, vous maîtrisez Fols et Resaweb, vous connaissez les process Accor, alors vous êtes le profil recherché.

Informations supplémentaires

-Package de rémunération attractive

-Eco-responsable

-Réactif et à l’écoute

-Pro ascenseur social

-Mutuelle entreprise

-Avantages nourriture

-Plateforme d’achat à prix réduit