Assistant Chef de Réception de Nuit H/F
Alternance Tremblay-en-France (Seine-Saint-Denis)
Description de l'offre
Description de l'entreprise
L’Ibis Paris CDG Airport c’est : un hôtel flagship au cœur de la zone aéroportuaire, une clientèle aux profils variés, 772 chambres, 5 points de vente restauration et 13 salles de séminaires.
Description du poste
Notre équipe dynamique et soudée recherche son/sa futur(e) collaborateur/trice pour renforcer la team des managers de la réception.
En tant qu’ Assistant(e) Chef de Réception , vous êtes un acteur clé de l’expérience client et du bon fonctionnement de la réception :
· Manager et motiver les équipes pour offrir un service irréprochable
· Communiquer et appliquer les codes et standards de la marque Ibis
· Animer, former et accompagner votre équipe au quotidien
· Assurer la coordination avec les différents services de l’hôtel
· Veiller à la satisfaction et fidélisation de la clientèle
· Respecter et faire respecter les procédures administratives de la réception
Vous incarnez l’esprit Heartist : passionné(e) par l’hôtellerie, attentif(ve) au bien-être des clients et de votre équipe.
Pourquoi nous rejoindre ?
· Une équipe conviviale et soudée
· Un environnement stimulant où chaque challenge est une opportunité
· La possibilité de développer vos compétences managériales et relationnelles
· L’occasion de vivre l’expérience Heartist au quotidien
· Prise en charge du titre de transport à hauteur de 50% + parking gratuit à disposition
· Parcours d’intégration au sein des différents services de l’hôtel
· Intégrer et apprendre les process d’un groupe hôtelier international aux multiples avantages (formation, mobilité, réductions tarifaires…)
Envie de rejoindre notre aventure et de faire briller vos talents de manager ? Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de notre équipe de réception !
Qualifications
· Niveau Bac/Bac+2 minimum avec 1 à 2 ans d’expérience en management
· Français et anglais courants
· Maîtrise du logiciel OPERA est un plus
· Bonne humeur communicative et capacité à motiver son équipe
· Sens de l’initiative et goût pour la réalisation de projets