ASSISTANT CHEF DE RECEPTION

Description de l'offre

Key tasks

Le Mercure Paris La Défense est à la recherche de son assistant chef de réception.

1- Tu souhaites intégrer une équipe de réception dynamique
2- Tu es doté(e) d'un bon relationnel
3- Ta priorité reste la satisfaction du client.
Alors qu'attends-tu ? Eloïsa notre chef réception se fera un plaisir de t'accueillir avec toute son équipe.

Quelles seront donc tes missions?

* D'abord, le client était la prunelle de nos yeux tu seras chargé(e) de manager et motiver les équipes de réception en vue de lui offrir une prestation de qualité et ainsi de le fidéliser.
Tu devras aussi superviser et participer aux opérations liées à l'accueil et au départ du client et t'assurer que le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe est valorisé auprès des clients

Tu veilleras à l'application de la politique tarifaire et des procédures d'audits internes.
Tu veilleras au contrôle des débiteurs divers, la facturation groupe et individuelle ainsi que la bonne gestion des caisses.
Tu devras t'enquérir de la qualité des prestations offertes, par le biais des commentaires clients et d'audits de qualité.

Toutes ces missions te conviennent ? PARFAIT ! Envoie-nous ta candidature à