Assistant / Assistante Gouvernante Générale (H/F)

Description de l'offre

Key tasks

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Gouvernante Générale qui intégrera notre équipe des étages.

Dans le respect des valeurs et standards de la marque Sofitel vous aurez pour principales responsabilités les missions suivantes :

- Vous dirigez, encadrez, coordonnez et contrôlez le travail du personnel chargé du nettoyage et de l'entretien de l'établissement.
- Vous vérifiez la propreté des chambres et des parties communes (couloirs, escaliers...), leur agencement et la maintenance des installations et du mobilier.
- Vous gérez les stocks de produits et fournitures nécessaires à l'activité de l'équipe.
- Vous participez à la gestion administrative du personnel (plannings, congés payés, extras...)
- Vous pouvez vous occuper des achats de produits et matériels.
- Vous formez et animez le personnel des étages.
- Vous pouvez assurer le recrutement, la gestion du personnel.

De formation hôtelière, vous êtes passionné(e) par l'Hôtellerie de luxe.
Vous avez déjà une solide expérience en tant que Gouvernant(e) ou Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e).
Vous aimez le travail en équipe et avez le sens du service et le souci du détail.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et faites preuve d'empathie
Vous avez un niveau d'Anglais courant.

Sofitel and its Ambassadors

The Sofitel brand is based on three core values guaranteed by each employee every day:
A Passion for Excellence, an Essence of Pleasure and a Spirit of Openness.

Through their actions and know-how, the Men and Women that are the creators of Sofitel’s luxury, offer clients a highly personalised service. By transforming every detail into a unique moment of pure comfort and elegance , they create and nurture a relationship with their guests.
The Sofitel values are also at the heart of the communication between employees. It is the legacy received and transmitted by all those involved in the brand to guarantee the continuity of the Sofitel spirit in the hotels and headquarters.

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Profil recherché

Skills

Level of Education Master / MBA
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French (Fluent)
English (Fluent)

Essential and optional requirements

2 à 3 ans d'expérience au poste d'Assistant(e) de la Gouvernante Générale
Anglais courant
Sens de l'organisation
Souci du détail et de l'hygiène
Maîtrise de l'outil informatique

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