TECHNICIEN SAV (H/F)

Description de l'offre

TECHNICIEN SAV (H/F), 95240 Cormeilles en Parisis, CDI, Temps plein. Secteur : Fermeture Automatique Fonction : TECHNICIEN SAV Entreprise : ACCESSO FERM L'entreprise ACCESSO FERM spécialisée dans la Fermeture automatique depuis plus de 40 ans auprès de professionnels recherche dans le cadre de son développement son Responsable Technique – SAV. Pionnier dans la distribution de motorisation (portails, rideaux métalliques, contrôle d’accès…), ACCESSO FERM accompagne les installateurs à chaque étape de leur chantier. La proximité d'une équipe d'experts permet de conseiller les professionnels de la fermeture au service de la satisfaction des utilisateurs. Pour faciliter l'exploitation au quotidien du point de vente, un ensemble d'offres concrètes complète une gamme riche de produits. Plus qu'un distributeur de motorisation et d’accessoires de fermetures, ACCESSO FERM est le partenaire des professionnels du secteur. ACCESSO FERM recherche dans le cadre d'un CDI un(e) : TECHNICIEN SAV Poste basé à Cormeilles-en-Parisis (95240) Permis B obligatoire Description du poste Sous la responsabilité du Directeur et après une formation sur notre matériel, le/la TECHNICIEN SAV assurera la gestion complète du Service Technique clients tant au niveau d’assistance téléphonique et physique (renseignements au comptoir de vente, assistance et parfois déplacement sur chantier en IDF...) que concernant le SAV (interface entre les fabricants et nos clients, suivi et relance des envois SAV…). Il/elle est également actif(ve) dans les tests de nouveaux produits qui intègrent notre gamme. Profil recherché De formation technique (électromécanique) de niveau Bac +2/Bac+3, vous justifiez d'une première expérience similaire acquise idéalement au sein d'un service technique et maîtrisez donc l'ensemble des processus SAV. Autonome et réactif (ve), votre capacité d'anticipation associée à votre rigueur et à votre organisation vous permettent de gérer efficacement les priorités. Votre volonté à innover et à toujours satisfaire les clients vous permettront de réussir à ce poste.