Technicien support workshops (H/F)

  • Ingénierie / Gestion de production
  • FRANCE
  • A négocier

Description

Technicien support workshops (H/F)

Accenture, référence mondiale du conseil et des technologies, accompagne les plus grandes entreprises et administrations dans toutes les phases de leur transformation, de la stratégie à la mise en œuvre. Notre entreprise regroupe plus de 300 000 collaborateurs intervenant dans 120 pays sur de nombreux secteurs : assurance/banque, secteur public, télécommunications, aéronautique, énergie, distribution, santé, grande consommation, médias, tourisme, industrie automobile…

Au sein d'Accenture, les Labs constituent un groupe de recherche appliquée et de conseil en technologies émergentes qui a pour vocation de transformer l'innovation technologique en résultats métiers. Travaillant en étroite collaboration avec le reste d'Accenture, nos professionnels font de la veille technologique, formulent une vision technologique du futur, puis construisent des prototypes qui illustrent l'impact que pourront avoir ces technologies sur les métiers de nos clients. Ces applications concrètes seront par la suite déployées chez nos clients dans le cadre de projets pilotes, permettant ainsi de prouver leur capacité à améliorer la performance de ces organisations.

Nos laboratoires sont situés à San Jose et Washington D.C. (USA), Sophia Antipolis (France), Dublin (Irelande), Bangalore (Inde) et Pékin (Chine).

Le programme Innovation Workshops

Ayant pour mission de faire connaitre les travaux des Labs au sein de l'écosystème d'Accenture, notre programme de séminaires permet à nos visiteurs d'anticiper ces vagues de changements technologiques et d'identifier les opportunités d'innover. Les participants à ces ateliers sont invités à venir interagir avec nos experts et expérimenter nos prototypes en passant une journée dans nos showrooms.

L'équipe Innovation Workshops a ainsi pour vocation de fournir les services suivants :
· Gestion des évènements :

- Aider les équipes de R&D à promouvoir leur vision du futur et leurs offres technologiques novatrices auprès de clients, médias, partenaires, et du personnel d'Accenture. Ceci inclut l'organisation d'ateliers et de séminaires, l'exécution de visites de notre showroom, la participation à des conférences, ainsi que le montage d'expositions;

Avec une moyenne de 150 évènements clients par an, nos services comprennent la planification de ces évènements, la coordination de l'agenda avec une maitrise du contenu, ainsi que de nombreuses activités de suivi.

· Gestion des showrooms :

- Aider à la définition et la gestion d'offres de séminaires adaptés aux métiers de diverses industries, en collaborant avec les responsables d'initiatives R&D;

- Créer des espaces de démonstration sous forme de showrooms associées à ces offres de séminaires (ex : >300m2 à Sophia Antipolis), ainsi que des systèmes novateurs de vidéoconférence permettant de visiter virtuellement la totalité de ces showrooms;

Nos services comprennent la planification de ces projets, la conception technique, la construction, la maintenance et les opérations de ces showrooms en collaboration avec une équipe de services techniques dédiée.

Vos missions

En tant que technicien support de workshops, vos missions seront les suivantes :
· Opérations :
· Arrêt/démarrage des showrooms,
· Réservations et connections de Vidéo conférences
· Support pendant les visites client et les vidéo conférences.
· Administration de l'infrastructure showroom, améliorations de procédures existantes ou développements de nouveaux outils d'automatisation du lancement des différents scenarios en fonction des agendas, de la nature des clients ou des sujets technologiques abordés.
· Déploiement de nouveaux environnements technologiques basés sur des thèmes de R&D et des besoins client industrie. L'installation et l'intégration de nouvelles démonstrations développées par la R&D d'Accenture.

Votre profil

·  De formation Bac+3 en Marketing, Communication et/ou Evénementiel
·  Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en gestion évènementielle ou marketing dans une grande entreprise ou dans une société de gestion d'évènements
·  Vous maîtrisez les applications Microsoft Office (PowerPoint, Excel et Outlook) et connaissez les portails web (type SharePoint) et les outils de gestion de contenu (CMS)
·  Vous avez un sens du service client et de l'initiative éprouvé, et une forte capacité à travailler en équipe.
·  Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral.
·  Vous êtes mobile en France et à l'étranger.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI à Sophia-Antipolis.

Vos perspectives d'évolution
Accenture propose des évolutions internes vers de nouvelles responsabilités ou de nouvelles expertises.
En rejoignant nos équipes, vous travaillez au quotidien des experts du monde entier. Vous maîtrisez une méthodologie performante et progressez grâce à un large panel de formation. Et surtout, vous avez un impact sur les transformations stratégiques des entreprises.

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