Customer Operator with Italian - Accenture - Bucharest - Wizbii

Customer Operator with Italian

  • Par Accenture
  • Bucharest (România)
2018-07-19T12:16:43+0000

Description de l'offre

Customer Operator with Italian

Requirements:

I. Analyze, archive and close the ticket related to the technical vendor document (such as equipment maintenance intervention):

· receive the document in pdf format via email;
· analyze and upload the document in the share point;
· track the document data in a customized form saved in share point;
· check the compliance of document related to specific KPIs;
· prepare weekly reports (MS Excel) on technical vendors performances and results; II. Analyze and archive technical vendor documents related to the contract hours budget of Store trading zone:

· control budget availability for each Store;
· prepare weekly report (MS Excel) on the alerts for exceeding the use of budget to be shared with customer;
III. Monitor the Energy Market:

· monitor Market quotations following specific procedures;
· prepare the reports (MS Excel) required by the Italian Energy Manager.

Profil recherché

Qualifications :

Ideal candidate:
·  Excellent Italian in both oral and written communication
·  Medium English skills both verbal and written communication
·  Intermediate Microsoft Excel skills
·  Drives issues to resolution and good problem-solving skills
·  Good and flexible team player
·  Responsibility and proactivity

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À propos de Accenture

Entreprise internationale de conseils en management et technologies, Andersen Consulting a été créée en 1989. Issue du département conseil d’Arthur Andersen, la société devient Accenture (contraction d’Accent on the future) en 2001. Aujourd’hui dirigée par Pierre Nanterre et basée à Dublin, Accenture compte 289 000 collaborateurs intervenant dans plus de 120 pays. En 2013, l’entreprise a généré un chiffre d’affaires de 28,6 milliards de dollars. Experte en conseil en stratégie, en organisation et en développement et mise en œuvre de système d’information, Accenture travaille au service des plus grandes organisations du monde en les accompagnant sur la route de la performance comme le souligne son slogan High performance.Delivered. Autour des valeurs telles que la gestion responsable, le développement des talents ou la création de valeur, ce réseau mondial intervient également dans le domaine de l’externalisation. 

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