Beraterin (m/w) Adobe Campaign / Campaign Management

Job description

Machen Sie mit uns den Unterschied. Bei Accenture Digital sind Sie maßgeblich daran beteiligt die Welt von morgen mitzugestalten – in Expertenteams, in denen Zusammenarbeit und Wissensaustausch großgeschrieben werden. Mit Ihrem Know-how verschaffen Sie unseren Kunden den entscheidenden Wettbewerbsvorsprung und führen Unternehmen erfolgreich in die Zukunft.

Ihre Aufgaben

Ihr Weg führt Sie in ein Team, das bei renommierten Kunden verschiedener Branchen vor Ort anspruchsvolle Projekte durchführt. Als Berater und Unterstützer des Kunden begleiten Sie die Implementierung und erfolgreiche Einführung von Sprinklr bei den Unternehmen. Dabei integrieren Sie die Lösung in die bestehenden Systemlandschaften, liefern auch nach der Implementierung zuverlässigen Support und sorgen dafür, dass der Kunde den größtmöglichen Nutzen aus seiner neuen Anwendung zieht.
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Im Zusammenspiel mit dem Kunden analysieren Sie dessen Anforderungen, auf deren Basis Sie im Anschluss die Adobe-Campaign-Lösung konfigurieren und designen – inklusive übergreifender Omni-Channel-Kampagnen, Web-Applikationen und ETL-Prozessen.

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Bei Bedarf entwickeln und dokumentieren Sie kundenindividuelle Lösungen und diagnostizieren sowie beheben dabei auftretende Probleme mit Hilfe von IT-Kollegen.

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Sie erstellen Implementierungspläne und schulen die Anwender auf Kundenseite in der bereitgestellten Lösung.

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Eigenständig setzen Sie die Kampagnen auf und orchestrieren diese.

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Gleichzeitig bauen Sie hilfreiche Kontakte zu den Adobe-Campaign-Teams in anderen Regionen und Ländern auf.

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Ihre Sparringspartner sind die Online-Marketing-Berater, mit denen Sie Vorschläge für das Kampagnenmanagement besprechen, die Qualitätssicherung sowie Business-Analysten und Projektmanager, mit deren Hilfe Sie ein optimales technisches Design gewährleisten.

Desired profile

Qualifications :

·  Studienabschluss in einem relevanten Fach oder eine Berufsausbildung im Bereich Marketing/Digital
·  Erfahrung in der Durchführung und Dokumentation von Anforderungsanalysen
·  Ganzheitliches Verständnis der Adobe Marketing Cloud einschließlich Multikanal-Kampagnen-Management
·  Praxis im (Re-)Design eines Datenaustauschs zwischen Systemen, in der Gestaltung datenrelevanter Geschäftsabläufe und in der Migration/Integration vorhandener Systeme
·  Kenntnisse in Marketingsystemen (Aprimo, Marketo, Dotmailer) und Adobe Campaign
·  Ausgeprägte Hands-on-Mentalität, eine sehr selbstständige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke – auch für den Dialog mit Business-Analysten und Projektleitern sowie zur Formulierung von Dokumentationen
·  Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
·  Hohe Reisebereitschaft

Accenture steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit und begrüßt Bewerbungen aus allen Teilen der Gesellschaft. Wir diskriminieren niemanden aufgrund von Glaube, Herkunft, Behinderung, Alter, Nationalität, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlecht oder anderen gesetzlich geschützten Gründen.