Chargé planification/ordonnancement - H/F

Description de l'offre

Intégré(e) au sein de l'équipe Ordonnancement basée à Montbonnot (38), nous recherchons activement un(e) chargé(e) de planification pour le secteur Ile de France.

Placé(e) sous la responsabilité de la Direction des Opérations au sein du service ordonnancement, vos principales missions seront :
• Prendre en charge la planification des prestations : enregistrement des demandes, attribution et planification dans notre système d’informations
• Gérer les priorités en fonction des demandes clients et des imprévus de planning
• Mettre à jour les tournées en temps réel en fonction des demandes.
• Prendre en charge la prise de rendez-vous auprès de nos clients.
• Jouer le rôle d’interlocuteur privilégié auprès des équipes terrain (environ 10 personnes) et des clients pour la partie prestations terrain.
• Collaborer quotidiennement avec le service ADV pour l’intégration des commandes dans notre système d’informations.
• Réaliser un reporting régulier auprès de sa hiérarchie et être force de propositions d'actions correctives

Profil recherché

De formation Bac+2/3 administratif ou logistique, service clients, vous disposez idéalement d’une première expérience réussie sur un poste similaire en ordonnancement/planification.
Vous êtes autonome, rigoureux(se) et appréciez le contact et les relations clients (internes et externes).

Une très bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique – ERP/LIMS - autres) est nécessaire.