TECHNICIEN SUPPORT - EDITEUR LOGICIELS F/H

Description de l'offre

Le technicien support - éditeur de logiciels a pour rôle la réalisation des tests, l'installation et la maintenance des produits, la documentation et le support client. Pour ce faire, vous devrez :

- Réceptionner et tester les produits
- Gérer l'installation, la configuration et la maintenance des produits
- Préparer et réaliser les interventions techniques chez les clients
- Répondre et assister les clients sur leurs demandes techniques
- Rédiger les documents de procédures techniques
- Mettre à jour des données et configurations clients
- Réaliser des tests et documenter
- Préparer des comptes rendus d'activité
- Rédiger différents documents : modes opératoires, procédures qualités, notes techniques...
- Intervenir sur les bases de données
- Exécuter les reprises de données

Vous l'aurez compris, vous interviendrez dans toutes les étapes liées au bon fonctionnement des produits.

Vous voulez en savoir plus sur l'entreprise et sur le poste ?
Venez assister à notre Webinar de présentation du poste : https://attend.zoho.com/76fb

Profil recherché

Vous êtes la perle rare si :

- Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 à Bac+5 en informatique et bénéficiez d'une expérience de 3 ans minimum en tant que Technicien support Help Desk
- Vous avez de solides connaissances informatiques et maîtrisez l'environnement Windows
- La connaissances en SGBDR (ORACLE), MySql, Apache, Tomcat sont indispensables
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité rédactionnelle
- Vous êtes doté(e) d'un bon sens relationnel et avez l'esprit de service
- Vous êtes rigoureux(se) et bénéficiez d'une bonne maîtrise technique

À propos de 88Jobs - 88Data.jobs - 88Bioscience

88JOBS est le premier site d'emploi européen de profils bilingues chinois qui rassemble tous les postes du marché. Notre mission est de mettre en relation les entreprises qui recrutent et les candidats bilingues avec un service fiable, professionnel et convivial. A la clé : un candidat qui correspond au profil recherché de l'entreprise et une entreprise qui répond à la recherche du candidat.

88JOBS recrute un(e) TECHNICIEN SUPPORT - EDITEUR LOGICIELS pour son client, PME à taille humaine en développement dans le secteur informatique. Afin d'accompagner sa croissance, l'entreprise souhaite renforcer ses équipes.