CUSTOMER SERVICE ASSISTANT TRILINGUE CHINOIS (H/F)

Description de l'offre

- Accueillir la clientèle, créer un contact, écouter et identifier les besoins du client, le renseigner et le conseiller sur les différentes options de la détaxe
- Vérifier l’éligibilité du client à la détaxe
- Editer les bordereaux de détaxe
- Assurer la tenue et la gestion d’une caisse (gestion de cash)
- Prendre en charge la fermeture ou l’ouverture du bureau de détaxe
- Assurer le suivi des détaxes
- Assurer la bonne tenue du bureau de détaxe
- Savoir gérer des situations difficiles

Profil recherché

VOTRE PROFIL
- De formation commerciale ou linguistique, vous justifiez d’une expérience significative dans le domaine des services ou de la vente Luxe.
- Vous avez un sens du service très développé et le goût des relations humaines.
- Vous savez faire preuve de tact, de diplomatie et d’empathie. Souriant(e), vous avez une excellente présentation, gestuelle et expression orale.
- Vous possédez une bonne culture générale. Maîtrise du Pack Office, notamment Excel

Une formation sur la législation liée à la détaxe, ainsi que sur le logiciel d’éditions de bordereaux de détaxe vous sera dispensée.

Langues : La maîtrise de l’Anglais et du chinois est indispensable. Une bonne maîtrise du Français (écrit et oral) est également exigée

DE QUOI AVEZ-VOUS BESOIN POUR REJOINDRE PLANET ?
- Vous êtes doté(e) d’une bonne capacité d’adaptabilité et êtes autonome
- Vous êtes très rigoureux(se) et travaillez de façon ordonnée, précise et structurée.
- Vous êtes dynamique, impliqué(e), proactif(ve) et avez un esprit d’équipe affirmé.
- Vous êtes ponctuel(le).

À propos de 88Jobs - 88Data.jobs - 88Bioscience

88JOBS est le premier site européen de recrutement spécialisé dans les emplois bilingues français et chinois. Il fournit à plus de 60 000 candidats qualifiés tous les emplois bilingues chinois disponibles sur le marché.

En Europe, un million de personnes parlent chinois, dont 80 000 sont des étudiants chinois. En Chine, il y a de plus en plus de talents issus d'un environnement biculturel.

Aujourd'hui nous proposons plus de 3500 offres d'emploi ainsi qu'un accompagnement personnalisé grâce à notre chatbot et un outil pour créer votre CV en plusieurs langues !