Chargé de pré-contentieux locatif F/H (78)

Description de l'offre

Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute, pour son agence des Yvelines située à Saint-Germain-en-Laye (78), un·e :

Chargé.e de pré-contentieux en CDD (3 mois)

Vous avez pour principal mission d'assurer le recouvrement des créances des locataires au stade de la première relance jusqu'au commandement de payer et Contribuer à la prévention des impayés.

Rattaché.e au Responsable Recouvrement, vous aurez pour missions principales :


Traitement des relances en pré-contentieux:
- déterminer les cibles clients à contacter par des actions de relances notamment téléphoniques.
- établir un contact téléphonique avec les clients pour trouver une solution de recouvrement.
- suivre le bon déroulement des plans d'apurement mis en place et proposer de nouveaux plans d'apurement dans la limite de sa délégation pour solder la dette.
- analyser les raisons de l'impayé


Suivi des nouveaux entrants :
- identification des impayés des nouveaux entrants


Contrôle et optimisation du recouvrement :


-renseigner en permanence la base informatique pour garantir la fiabilité de l'information sur les dossiers et noter chaque échange avec les locataires concernés et les différents interlocuteurs. Le cas échéant, mettre à jour des tableaux de bord.
- proposer et mener des actions spécifiques pour traiter l'impayé et améliorer le recouvrement : analyses et statistiques
- solliciter les garanties de paiement de loyer.
- rechercher et actualiser les informations permettant d'apprécier la situation sociale et économique du locataire.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac minimum et/ou expérience ou formation dans le domaine juridique.
Vous maîtrisez le pack office et particulièrement Excel, la connaissance d'Ulis est souhaitée.
Vous avez une expérience similaire dans une structure de recouvrement ainsi qu'une excellente maîtrise de la relation client par téléphone.
La rigueur, l'analyse, le sens de l'organisation, l'esprit d'équipe ainsi que le sens d'adaptation à un public en difficulté.}

À propos de 3F

Filiale d'Action Logement Immobilier, 3F gère près de 266 000 logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur l'ensemble de la France. Au quotidien, nos 4 200 collaborateurs et collaboratrices œuvrent pour construire et gérer des logements sociaux. Depuis la construction de logements, la gestion du patrimoine et l'entretien des résidences, en passant par le renouvellement urbain, le développement territorial et la vente de logements, nous agissons au plus près des préoccupations des territoires. Choisir 3F, c'est choisir un projet professionnel valorisant où votre expérience s'enrichira au contact de celle des autres. C'est aussi privilégier un métier qui fait sens, dans un secteur utile et une entreprise engagée.