Chef De Projet Client H/f

Description de l'offre

Mission:
Dans le contexte du développement de sa plateforme grand public home.by.me, 3DVIA recherche un chef de projet junior. Sous la responsabilité du Vice-Président en charge de HomeByMe, il aura pour objectif la bonne intégration de nouveaux partenaires sur la plateforme www.homebyme.com ainsi que le suivi opérationnel de ces partenaires ou la mise place de campagnes de co-marketing. Il devra pour cela avoir une première expérience dans la gestion des partenariats commerciaux et marketing, une connaissance des bonnes pratiques du web et être bilingue français/anglais. Etant amené à collaborer avec les autres départements de l’entreprise mais aussi à gérer nos catalogues produits, il devra être sensibilisé au monde du e-commerce et aux contraintes techniques correspondantes.

Responsabilités:
Le chef de projet devra, notamment, couvrir les domaines suivants :
Gestion de projet: mise en place et suivi des programmes de partenariat, validation des contrats, mise en place de KPI avec une véritable approche de retour sur investissement…
Suivre et s’impliquer dans la mise en œuvre des projets clients:
Conduite opérationnelle des intégrations clients (coordonner l’ensemble des actions opérationnelles et assurer l’interface avec les équipes en interne et en externe pour la modélisation 3D, les développements spécifiques, l’ajout des informations produits)
Suivre et respecter les plannings et, si nécessaire, exercer son devoir d’alerte auprès du client ou de l’entreprise en s’appuyant sur un diagnostic de la situation et des propositions d’amélioration ou de plan d’action
Anticiper les étapes à venir et les ressources nécessaires de manière à toujours positionner sa mission dans une dynamique proactive vis-à-vis du client partenaire et de l’entreprise
Rédiger des comptes rendus sur le suivi de projet de manière impartiale et factuelle en précisant les décisions prises et les actions à engager
Réaliser les suivis de facturation en accord avec notre service financier
Entretenir, sur la durée, l’engagement de nos partenaires :
Assurer le niveau de support nécessaire pour garantir un haut niveau de satisfaction de nos partenaires et les inciter à augmenter le scope du partenariat
Mettre en place des actions de co-marketing avec nos partenaires (événement, print, communiqués de presse) pour continuellement augmenter leur niveau d’engagement vis-à-vis de nos utilisateurs
Participer aux réunions avec le responsable des partenariats tant en interne qu’en externe sur les dossiers clients
Gérer la mise à jour des catalogues produits :
Mettre à jour l’arborescence du catalogue produits et catégories correspondantes en fonction des nouveaux partenaires ou typologies de produits
Editorialiser les catégories en fonction des campagnes ou de la saisonnalité
Garantir les mises à jours en termes de corrections des anomalies, intégration des nouveaux contenus, mise en conformité avec la politique commerciale.
Analyser et optimiser les process :
Mettre à jour les tableaux de bord de suivi d’activité et effectuer un reporting régulier auprès de la direction
Analyser les statistiques/performances et proposer des actions pour améliorer les process
Contribuer à l’innovation de la société en partageant les pratiques innovantes mises en œuvre dans le cadre des projets, ou en étant force de proposition sur des outils, pratiques et méthodes qui permettraient de faire progresser l’entreprise
Critères de Succès:
Doté d’un bon leadership, vous êtes force de proposition et avez le goût des challenges. Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre sens de l’écoute et vos qualités en termes de communication. Rigoureux et autonome, vous disposez d’une forte capacité à organiser et structurer les activités ainsi que la volonté de progresser et d’apprendre. 
BAC+5 en marketing ou école de commerce
Avoir 2 à 5 années d’expérience similaire réussie idéalement dans le monde du logiciel ou du web et impliquant une relation de confiance forte avec des clients/partenaires
Bonne connaissance des programmes marketing d’affiliation, des campagnes de génération d’opportunités, des politiques commerciales…
Notions en méthodologie de gestion de projet
Niveau d’anglais courant
Qualités requises : travail d’équipe, esprit d’analyse, rigueur, anticipation, autonomie, communication, sens du résultat, bon relationnel et une volonté de dépasser les objectifs.
Le poste est basé dans Paris.