Technicien support Informatique H/F

Description de l'offre

Description du poste

Métier

IT / SYSTEMES D'INFORMATION - Technicien support

Intitulé du poste

Technicien support Informatique H/F

Type de contrat

Alternance

Durée du contrat

2 ans

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Dans le cadre du développement de son service informatique, nous recrutons un apprentis  pour participer à la réalisation de ces taches :

 

Projet :

Rédaction des procédures d’installation
Dérouler les procédures (installation et test) afin de vérifier qu’elles sont exactes et compréhensibles par tous
Installation des serveurs définitifs
Génération et demande de certificat CNES (SPHINX2)
Relecture de document
Mise en forme des documents : redimensionnement des Imprimes écran, cohérence des styles words
Support informatique en Recette Usine
Préparation des matrices

 

Helpdesk :

Gestion des imprimantes réseaux sur les postes
Explication des moyens en place.
Interface entre les utilisateurs et la vesi
Recherche de problème/bug sur les logiciels métiers : Autocad, Revit, Navisworks,  Cadworx, Optima,
Ouverture et suivi de Tickets pour les logiciels métiers : Autocad, Revit, Navisworks,  Cadworx, Optima,
Explication du fonctionnement de la GED
Récupération des fichiers perdus
Mise en place de nouveau poste
Suivi des postes/écran utilisés et disponible
Gestion du matériel

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France

Ville

Saint Denis

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac

Niveau d'expérience min. requis

Débutant

Profil recherché

Profil

Nous recherchons un profil de type Bac+2/3

Autonome, Rigoureux et ayant une bonne aisance relationnelle.