Alternance ou Stage - Assistant Chef de Projet CRM H/F

Description de l'offre

Description de la mission

En 2017, le Groupe vente-privee continue d'accélérer son développement en France et à l'international. Pionnier et
leader mondial des ventes évènementielles avec une présence dans 14 pays et un chiffre d'affaires de 3 milliards
d'euros en 2016, nous travaillons chaque jour à transformer le e-commerce en une expérience émotionnelle pour les 60
millions de membres qui nous font confiance.
Animée par un esprit start-up, mêlant dynamisme et créativité, vente-privee ressemble à ceux qui la font vivre au
quotidien. Afin d'accompagner notre forte croissance, nous poursuivons notre quête de nouveaux talents. Si vous
avez envie de vous engager au sein d'une entreprise résolument digitale, rejoignez-nous ! Nous sommes 4500
collaborateurs de 67 nationalités à être impatients de vous rencontrer.

Missions :
1) Chat Communautaire Iadvize :
 Animation de la communauté de membres ambassadeurs (publication de contenus hebdomadaires, mise en place d'événements, réponse aux questions des ambassadeurs)
 Animation de la communauté d'experts IBBU (Planning des prochaines ventes, ou opé commerciales dans les catégories Vin/Gastronomie/Voyage, mise à jour des supports pédagos, réponse aux questions des experts IBBU)
2) Réalisation de campagnes Adhoc B2B ou pédagos :
 Elaboration du ciblage, création des contenus (Brief à l'agence ou à la PDV)
 Communication du ciblage au chargé de campagnes.
 Suivi des KPI's et réalisation du reporting.
3) Suivi de projets d'implémentation de nouvelles campagnes automatisées (périmètre email, et mobile (push + in app)) :
 Aide sur le cadrage du besoin fonctionnel (demande d'analyses à la data, élaboration du ciblage et des différents scénarios)
 Mise en place opérationnelle des campagnes (brief créas, aller-retours agences, demande d'intégration)
4) Mise à jour du dashboard CRM : suivi mensuel des principaux indicateurs (taux d'activation, de rétention, de réactivation…)
5) Veille/Benchmark des best practices CRM/ Veille concurrentielle

Profil

- Vous suivez actuellement une formation supérieure (Bac+ 3/4) en université, en école de commerce ou équivalent
- Vous êtes à la fois analytique er créatif et faite preuve de pro-activité
- Vous êtes autonome et faites preuve d'une forte capacité à construire des relations de travail constructives avec les
parties prenantes internes et externes
- La pratique de l'anglais est indispensable ainsi que les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Idéalement vous avec une connaissance de l'outil Adobe Campaign
Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation d'handicap.
Poste à pourvoir en alternance dès septembre

Profil recherché

Critères candidat

Diplôme

Master 1

Niveau d'expérience min. requis

Pas d'expérience requise