CONSEILLER CLIENTELE BANQUE CDI (H/F)

Description de l'offre

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CONSEILLER CLIENTELE BANQUE CDI (H/F)
Votre mode de relation avec la banque change ? C'est bien ce qu'a compris cette grande banque pour laquelle nous recrutons. Son ambition est d'offrir, au sein du Centre de Relation Client Multimédia, une expérience client différente. Comment ? grâce à quelqu'un comme vous, une personne motivée et souhaitant développer ses compétences :

- Motivée car vous intégrez une équipe qui s'épanouie en atteignant ses objectifs. C'est par exemple, grâce à l'investissement de chacun que la banque a été lauréat de l'élection du Service Client de l'Année 2015… si être fier de son travail ça compte vous, alors saisissez cette opportunité !
- Développer vos compétences car ce travail est considéré comme un super moyen de bénéficier progressivement d'une formation solide aux métiers et aux services de labanque.

Vos missions :

 Renseigner et conseiller les clients sur les produits et services bancaires
 Traiter les demandes clients dans le respect des procédures d'entreprise et des règles bancaires et réglementaires
 Réaliser les opérations bancaires en ligne et veiller au bon déroulement des actions ainsi que le suivi.
 Analyser les besoins et les projets des clients, développer le portefeuille client par la commercialisation de produits bancaires et assurantiels
 Assister le client afin de le rendre autonome sur le site Internet
 Veiller à la qualité de service

Votre profil :

Nous recherchons avant tout une « véritable personnalité » qui donne le sourire au client ( - ; au travers d'une véritable qualité d'échange. De formation Bac +2 à Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience de 1 à 2 ansau sein d'un service relation client à distance, idéalement acquise dans le domaine de la bancassurance ? Vous avez aussi une bonne capacité d'assimilation, d'analyse et de synthèse…Nous sommes faits pour nous rencontrer !

Type de contrat : CDI
Date de démarrage : Asap
Amplitude horaire: Lundi au vendredi ou Mardi au samedi (8h00 à 19h du lundi au vendredi et de 8h00 à 13h00 le samedi) / 39 h par semaine
Rémunération : 24 à 27 K€bruts sur 12 mois+ RTT + participation et intéressement + avantages nombreux.
Lieu :Lyon(69002)
Pour postuler :http://teleressources.fr/offres-demploi/#apply/CCLY/MONS/0817


tags : conseiller relation client; chargé de clientèle; banque; conseiller financier; conseiller bancaire; téléconseiller; conseillère; chargé d'accueil; attaché commercial; conseiller particulier; conseiller accueil; conseillère clientèle; conseiller à distance; conseillère à distance; réclamation, banque en ligne ; bourse ; assurance vie ; assistance


banque; conseiller financier; conseiller bancaire;

Profil recherché

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