Assistant(e) Commercial(e)

Description de l'offre

Publiée le 13/05/2024

Description de l'employeur

Lieu: CNIT LA DEFENSE PARIS 

Déménagement prévu courant Septembre 2024 à ST DENIS (93)

L’assistant(e) Portail Entreprises SNCF contribue à la qualité de la relation établie entre SNCF TGV-Intercités et les entreprises clientes du Portail Entreprises SNCF. Il/elle travaillera en appui de l’assistante et des 2 commerciaux.
Missions principales :
- Réalisation/renouvellement des contrats Portail Entreprises SNCF (ainsi que le paramétrage dans le SI SNCF) et création d’ordres de facturation.
- Création et modification des FCE (Fiches Clients Entreprises).
- Suivi et mise à jour de la base des données clients (CRM).
- Préparation des bilans mensuels des commerciaux.
- Réalisation des relances Clients nécessaires dans le respect des délais préconisés par son manager (signature contrat, proposition commerciale, gestion administrative), mise à jour proactive de la base Clients en coordination avec les commerciaux.
- Assistance aux commerciaux pour la collecte d’informations prospects/ clients
Autres missions :
- Participe aux évènements internes : réunions d’équipes, formations, séminaires, salons, réunions avec le manager…
- Participe aux diverses nécessités du service : archivage des documents, gestion de la messagerie commune pour les commerciaux
- Renfort du commercial

L’assistant(e) Portail Entreprises SNCF assistera 2 commerciaux et une assistante Portail.
Outils utilisés : un CRM (base clients), d’un outil de Reporting, des outils bureautiques classique et des logiciels spécifiques SNCF.
Aptitudes :
- Rigueur et organisation sont des qualités essentielles
- Appétence pour la gestion administrative (chiffres, rédaction de contrat)
- Autonomie, couplée avec le goût du travail en équipe
- Bonne présentation
- Sensibilité commerciale et client
- Aisance écrite et orale
Connaissances :
- Outils de gestion commerciale, bureautique (pack office : bon niveau souhaité, connaître les bases du SharePoint serait un plus)

TITRE RECONNU RNCP UNIQUEMENT

Merci de transmettre CV+LM+PLANNING sur la même pièce jointe

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Selon le barème