TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE (H/F)

Description de l'offre

Technicien support de proximité (h/f)Le groupe Ozitem, http://recrutement.ozitem.com, société de conseil et d'ingénierie de 350 personnes a su développer une véritable expertise en infrastructure sur des activités de centres de services, d'infogérance et d'assistance technique pour des clients grands comptes et grandes PME sur les secteurs d'activités Banque, Finance et Industrie.

Dans le cadre d'une mission chez un de nos clients, grand compte dans le secteur bancaire, nous recherchons un Technicien support de proximité bilingue anglais (H/F).

Au sein de nos équipes techniques, vous êtes en charge du:

- La prise en compte des incidents et le support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs ;
- Le paramétrage des messageries ;
- Le déploiement et la préparation des postes ;
- L'installation et la configuration des matériels (tablettes, imprimantes, ...) ;
- Le suivi constant des incidents et des demandes d'assistance ;
- L'installation, la configuration et le support des logiciels: messagerie, MS office 2010/2013, applications métiers ;
- La rédaction et la mise à jour des notes techniques destinées à favoriser l'amélioration des compétences des équipes support.


De formation supérieure en informatique (Bac+2), vous possédez une première expérience réussie en qualité de technicien support de proximité.
Votre expérience vous a permis d'acquérir une maîtrise de Windows 7, 8, 10 et des messageries Lotus Notes et/ou Outlook.
Vous êtes bilingue anglais
Vos qualités relationnelles et votre autonomie seront des atouts indispensables pour mener à bien cette mission.
Poste à pourvoir sur Paris.
Vous êtes disponible immédiatement et idéalement titulaire du permis B.

Vous avez l'esprit d'équipe, le sens de la relation client et vous souhaitez contribuer activement au développement de notre structure en intervenant sur des missions à forte valeur ajoutée.
Rejoignez Ozitem en nous adressant votre dossier de candidature sur

Profil recherché

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À propos de OZITEM

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