Alternance - Proxy Product Owner F/H

Description de l'offre

Finalité du poste
Pourquoi nous avons besoin de Toi ?
Au sein de la direction marketing opérationnelle de MALAKOFF HUMANIS, tu contribueras à la transformation digitale et à l'innovation en vue de simplifier l'expérience client et développer les ventes. Ton rôle sera d'assister le Product Owner qui fixe la stratégie et la vision de l'application digitale de vente de nos offres et services en santé, prévoyance, et épargne...

Missions
Quelles seront tes missions ?       
Contribuer en mode Projet dans le cadre de la méthode Agile (Scrum) à la mise en oeuvre de fonctionnalités liées à nos parcours digitaux de vente tout en vous assurant de la bonne prise en compte des besoins et exigences de nos clients utilisateurs (internes / externes).
Ecouter les besoins utilisateurs
Contribuer à la Co-construction des parcours de vente ou évolutions des parcours avec les clients et les experts métiers (commerciaux, experts offres, juridique, gestion...)
Contribuer à modéliser les parcours de vente en lien avec les experts UX (maquettes des écrans) et sous forme de cas d'usages utilisateurs
Rédiger des spécifications (user stories) des évolutions ou des anomalies en mode agile Scrum,
Effectuer les recettes des développement réalisés par l'informatique et des tests de non-régression
Participer aux rituels agiles (méthode scrum)
Contribuer aux actions de communication et de formation (conduite du changement) le cas échéant
Assister les utilisateurs internes et externes en cas de sollicitations
Entretenir une veille concurrentielle digitale
Gérer la hotline des utilisateurs externes (courtiers) en répondant à leurs demandes
 

Où vas-tu travailler ?
Sur le site de Malakoff (92240) situé au 139-147 rue Paul Vaillant Couturier
Métro 13 : station Malakoff-Rue Etienne Dolet
Ligne N : Gare Vanves Malakoff>

Profil recherché

Ce poste est fait pour Toi si...
Titulaire d'un Bac+3, tu recherches une alternance pour une durée de deux ans afin de préparer ton diplôme de type Bac+5 dans le domaine de la gestion de projet digital.
Tu as une aisance rédactionnelle et relationnelle certaine.
Tu raisonnes de manière logique et tu es capable de décrire de manière structurée un sujet.
Tu es une personne rigoureuse, pro-active et force de proposition, et tu aimes travailler en équipe.
Tu es curieux, capable d'aller chercher les informations... alors ce poste fait pour toi !

Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :
Tu suivras un plan d'accompagnement adapté lors de ta prise de poste.
Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? " Quand on pousse la porte de MALAKOFF HUMANIS "


Alors prêt(e) à nous rejoindre ?https://www.youtube.com/watch?v=GolI7itPuq0

À propos de Malakoff Humanis

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.