Facteur Services Expert CDI Bourg d'Oisans f/h

Description de l'offre

MISSION

Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis, vous accompagnez le développement des nouveaux services et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs de votre établissement.

Vous agissez en tant que relais managérial du Responsable d’Equipe / Responsable opérationnel

A ce titre, vos missions seront :

• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et  la réalisation des services conformément à la promesse client.

• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients  relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une  posture d’écoute client.

• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.

• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en  signalant tout dysfonctionnement ou anomalie dans un objectif d’amélioration continue

 

Evolution possible vers des postes de manager opérationnel

 

PROFIL

Vous avez idéalement une première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez la relation client.

Sens de l'orientation, autonomie, faculté d'adaptation et de mémorisation, qualités relationnelles, sens du service, recherche de la satisfaction du besoin des clients.

Vous avez un bon esprit d'équipe et d'entraide.

Le permis B est exigé.

FORMATION ET EXPERIENCE

Une première expérience sur des activités de distribution du courrier ou du colis est appréciée.Conditions d'exercice : port et déplacement de charges.

NIVEAU D'ETUDES
Inférieur au Bac

TELETRAVAIL
non

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE
35 heures

Profil recherché

Vous avez idéalement une première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez la relation client.

Sens de l'orientation, autonomie, faculté d'adaptation et de mémorisation, qualités relationnelles, sens du service, recherche de la satisfaction du besoin des clients.

Vous avez un bon esprit d'équipe et d'entraide.

Le permis B est exigé.

Formation et expérience

Une première expérience sur des activités de distribution du courrier ou du colis est appréciée.Conditions d'exercice : port et déplacement de charges.