Happiness officer

Description de l'offre

Tu travailleras directement avec le cofondateur qui a créé le site initialement. Ta mission sera d’aider la communauté actuelle à trouver son bonheur sur kidygo.fr, et à la faire grandir en répondant au mieux aux interrogations des visiteurs. Voilà les tâches qui te seront confiées :
- Être le premier contact de nos utilisateurs (via email, téléphone, tchat en ligne, etc.) pour échanger en direct avec les visiteurs du site, etc.
- Participer à la construction d’une communauté d’accompagnateurs de qualité en modérant les profils KidySitters.
- Être nos yeux et nos oreilles en récupérant et en analysant les retours des utilisateurs. Cela nous permet d’identifier les points bloquants qu’il faudrait éventuellement corriger, supprimer ou ajouter sur le site.
- De façon ponctuelle, aider l’équipe à communiquer sur l’existence du service KidyGo, faciliter la rencontre entre l’offre et la demande sur le site, et démarcher des partenaires telles que les associations étudiantes par exemple.

https://kidygo.tumblr.com/post/165077678429/kidygo-recherche-son-ou-sa-stagiaire-commercial

Profil recherché

- Tu es motivé(e) par le projet, et l’entrepreneuriat en général !
- Le service / les plateformes collaborative te parle (tu es déjà inscrit(e) sur le site ou ne va pas tarder à le faire ;) )
- Tu n’as pas peur de décrocher le téléphone et de te plier en quatre pour faire plaisir à notre communauté.
- Tu sais être professionnel(le) dans tes relations : il faudra faire passer le bon message aux familles et aux KidySitters pour qu’ils découvrent à quel point notre service est cool !
- Expression écrite et orale irréprochable !

À propos de Kidygo

Service collaboratif d'accompagnement d'enfants en train et en avion