Télécommercial (H/F) en Alternance

Description de l'offre

Gérer la relation commerciale à distance avec le prospect ou le client ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ - Développer la vente à distance des produits et services du Groupe en prospectant et en informant les clients sur les solutions les plus adaptées dans le respect des objectifs donnés - Utiliser les outils d'aide à la vente du Groupe à sa disposition (argumentaires produits...) pour accompagner le prospect dans son acte d'achat et finaliser l'acte de vente - Prendre des rendez-vous pour les conseillers en agence ou itinérants, selon les besoins de l’organisation Réaliser le suivi ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ - Enregistrer tout contact clients/prospects et assurer la traçabilité de ses actions dans l'outil de suivi commercial prévu à cet effet - Réaliser le suivi des prospects et/ou clients en appels entrants et sortants, jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion le cas échéant. - Traiter les retours sur opération et réponses clients et prospects - S’assurer de la disponibilité de la documentation nécessaire à l’activité - Rendre compte de son activité auprès de son responsable hiérarchique selon les normes et procédures fixes par sa hiérarchie (éléments qualitatifs et quantitatifs). Qui est Humanis ? Paritaire et mutualiste, Humanis est profondément ancré dans les valeurs de l’économie sociale et entend bâtir les solutions d’avenir de la protection sociale responsable et innovante des personnes tout au long de leur vie. Humanis s’engage à apporter durablement à ses clients, particuliers et entreprises, des solutions et des services de qualité, pour aider chacun à mieux vivre, à tout âge et dans toute situation.