CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE CONFIRME H/F
CDI Lyon (Rhône) BTS, DUT, Bac +2
Description de l'offre
MISSION :
Vous accueillez et conseillez nos sociétaires à distance sur l'ensemble de nos produits d'assurance IARD, Vie et Financement.
RESPONSABILITES :
Au sein de notre Centre de relation clients de Lyon, afin de satisfaire et de fidéliser nos Sociétaires, vos principales missions, réalisées à distance, sont :
d'Accueillir et/ou prendre contact avec le Sociétaire ou Prospect
d'Etudier le besoin, conseiller, argumenter, et proposer une solution adaptée
En fonction du besoin, d'établir des contrats, avenants, devis et projets et d'en assurer le suivi
De prendre des rendez-vous suite aux appels entrants
d'Effectuer des prospections directes ou de fidélisation selon des campagnes et/ou des missions ciblées
de prendre des rendez-vous en agence pour favoriser la souscription de contrats à forte valeur ajoutée (risques professionnels, prévoyance, patrimoine)
Profil recherché
Titulaire d'un BTS - DUT Assurances ou Commerce, vous justifiez d'une expérience dans la commercialisation de produits IARD d'au moins un an en Centre de Relations clients ou au sein d'une agence.
Vous êtes autonome et savez prendre les décisions qui apportent la qualité de services.
Votre aisance relationnelle, votre empathie, votre esprit d'équipe vous permettent de tenir au mieux le poste.}
À propos de Groupe Macsf
La MACSF est l'assureur mutualiste n°1 des professionnels de santé.
Elle propose une gamme complète de services et d'assurances à ses 950 000 clients-sociétaire, pour les risques privés comme pour les risques professionnels.
En rejoignant la MACSF, vous mettez vos compétences et votre énergie positive au service de tous les professionnels de santé, afin de les accompagner au quotidien.
En rejoignant la MACSF, vous entrez dans une entreprise qui conjugue digital et humain.
En rejoignant la MACSF, vous prenez soin de vos talents !