Alternance - Technicien Souscription Particuliers - PAU (64) H/F
Alternance Pau (Pyrénées-Atlantiques) Ventes
Description de l'offre
Description du poste
Intitulé du poste
Alternance - Technicien Souscription Particuliers - PAU (64) H/F
Description de la mission
Chez Groupama d’Oc, nous avons à cœur de contribuer à la satisfaction des assurés et au respect des règles et des engagements contractuels de l'entreprise en prenant en charge, de manière proactive, la gestion globale des contrats.
Dans ce cadre, Odile FABRIS, notre Responsable Souscription Particuliers, recrute un(e) alternant(e) Technicien(ne) Souscription Particuliers pour une durée d’un an afin de l’accompagner dans l’atteinte de ces objectifs.
Tu seras rattaché(e) à l’agence de Pau au sein de l’équipe Souscription et Vie du Contrat du marché des particuliers, composée de 80 personnes ayant pour mission d'accompagner les clients et le réseau commercial à travers un support efficace et professionnel.
Notre objectif est de te conduire vers une autonomie complète à la fin de ton année d’alternance, te permettant ainsi d'acquérir les compétences nécessaires pour être pleinement opérationnel.
Tes missions ?
· Assistance et conseils aux commerciaux: réception des appels téléphoniques, analyse des demandes clients, gestion des dérogations, collecte d'informations nécessaires aux dossiers, traitement des réclamations clients
· Gestion des demandes de souscriptions : Souscrire un contrat, le modifier, établir une résiliation, le remplacer ; travailler conjointement avec les agences Groupama d’Oc
· Gestion des contrats : contribution à la maîtrise des risques assurantiels de l’entreprise, analyse et gestion proactive des contrats spécifiques.
Profil
Ton profil ?
Tu es étudiant(e) en DUT Tech de Co, Licence ou Master dans les domaines Banque/Assurance ou un diplôme équivalent et tu recherches une alternance stimulante ?
Tu as une appétence pour la Relation Client et un bon esprit d’équipe ? Capacité d’adaptation et dynamisme sont tes mots d’ordres ? Tu es force de proposition et tu as envie d’apprendre ?
Alors ta place est avec nous ! C’est une opportunité pour toi de donner du sens à tes compétences et de faire partie de notre équipe.
Rejoins l'aventure Groupama d’Oc en postulant dès maintenant !
Profil principal
Assurance IARD - Souscription IARD
Profils secondaires
Assurance IARD - Gestion de contrats IARD
Type de contrat
Alternance
Télétravail
Non spécifié
Durée du contrat
12 mois
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 2
Catégorie emploi
Non cadre
Management d'équipe
Non
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
Demandeur
Observations internet
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Date limite de dépôt de candidature
31/05/2024
· Mentions légales
· Cookies
· Paramétrer vos cookies
· Accessibilité : partiellement conforme
· Plan du site Aller en haut