Travel Coordinator
MEXICO Ventas
Descripción de la oferta
Travel Coordinator
Energía al servicio de México.
ENGIE es un actor energético global, resueltamente comprometido con la transición energética y experto en 3 negocios: electricidad, gas natural y servicios energéticos. ENGIE emplea a 155.000 personas en más de 70 países y logró un volumen de negocio alrededor de 70.000 millones de euros en 2015.
Creado en julio de 2014 y dotado de autoridad administrativa, Global Business Support (GBS) cuenta ahora con cerca de 1.500 empleados en varios países y entidades. Global Business Support cuenta con 7 líneas de negocio de Business Support, Finanzas - Compras - Consultoría - Inmobiliaria y Logística - Recursos Humanos - Sistemas de Información - Logística.
Ser el operador de referencia de las funciones de soporte de ENGIE y el socio de confianza de las entidades operativas del Grupo, esa es la ambición de GLOBAL BUSINESS SUPPORT en su gran desarrollo.
Propósito del puesto:
Administrar, controlar y optimizar los contratos de servicios de viajes, hospedajes y traslados terrestres, garantizando el bienestar de los viajeros, el ahorro en los costos, optimización de los procesos y el cumplimiento de los estándares de seguridad por parte de los proveedores de estos servicios.
Funciones y Responsabilidades
· Diseñar e implementar estrategias de ahorro basadas en negociaciones con aerolíneas, hoteles y traslado terrestre. Así como acuerdos para proyectos y eventos específicos. Logrando cumplir con los requerimientos de seguridad, satisfacción de los usuarios, generando ahorros de la forma más eficiente posible para todas las partes involucradas.
· Velar por el cumplimiento y gestión de los presupuestos definidos en el área para el año, garantizando la óptima relación costo/beneficio.
· Evaluar y proponer iniciativas de servicios u otros, que aseguren una mejor atención a los usuarios.
· Generar en SAP las Solped y HES relacionadas con sus servicios asegurando de cumplir con las obligaciones contractuales en tiempo y forma. Dejar registro de las interacciones con proveedores y recurrir a las áreas de soporte específicas en caso de litigios o amonestaciones a los proveedores.
· Formalizar los procedimientos de administración de los servicios mencionados, velar por su cumplimiento y buscar mejoras que simplifiquen y optimicen el tiempo. Atender las inquietudes/necesidades de los usuarios de las oficinas.
Decisiones que debe y puede tomar:
· Evaluación contractual y comercial de proveedores de técnicos
· Reajuste de precios acorde a condiciones de los Contratos.
· Recepción de los servicios generales de los proveedores (HES)
· Suspensión de Proveedores por faltas Laborales o Comerciales.
· Convenios a realizar con distintos actores del mercado de viajes.
· Aplicación de multas por incumplimientos de los proveedores de servicios técnicos.
· Propuesta de nuevos proveedores de servicios generales.
Ocupacional y experiencia:
Lic. Administración, Relaciones internacionales o a fin.
Inglés intermedio-avanzado
2-4 años de experiencia en cargos similares
Conocimiento de Procesos de Licitación, sus etapas, documentación asociada
Dominio de Indicadores de SLA
Conocimiento de Sistemas de Reajuste de Precios e índices más usados
en Servicios
Conocimientos de sistemas utilizados en el rubro de viajes (deseable)
· Orientación al cliente
· Preocupación por el orden y la calidad
· Integridad
· Desarrollo de interrelaciones
· Pensamiento analítico
· Iniciativa
· Orientación al logro
· Capacidad de adaptarse al cambio
· Trabajo en equipo y cooperación
Nuestra empresa está comprometida con una política a favor de la integración y permanencia laboral de las personas con discapacidad. Todos nuestros puestos están abiertos a trabajadores discapacitados.
Buscamos mujeres y hombres comprometidos y atrevidos, ENGIE GBS Américas está reclutando talentos en Finanzas. Únete a un entorno de trabajo satisfactorio e innovador, promoviendo la agilidad y la creatividad.