Technicien Help Desk Bilingue anglais H/F

Description de l'offre

Référence:
IMSIDF702AFG0045

Expérience

Plus de 2 ans d'expérience

Type de contrat

·  CDI

Emplacement

·  Centre-Val-de-Loire
Saran

Métier

·  Informatique & Télécom

Mission

Pour accélérer son développement (#digitalforallnow) en région centre, la BU Infrastructure Management Services d'ECONOCOM r echerche un technicien Help Desk Bilingue anglais H/F sur Bourges .

Votre principale mission sera l'assistance téléphonique aux utilisateurs de moyens informatiques et de communication, y compris Visioconférence.

Nous attendons de notre futur collaborateur la maîtrise de l'environnement technique suivant :
- Windows 7, Suite Office 2010, XP, logiciels du marché et "Métier", Téléphonie IP, moyens d'impression)
- Aide et support par prise de main distante des postes,
- Qualification, diagnostic, résolution, routage et suivi des incidents hors périmètre,
- C onnaissance technique Visioconférence appréciée.

Profil recherché

Profil

De formation Bac+2,vous disposez d'une expérience réussie de 2 anset descompétences techniques suivantes
- Compétences W7,
-Périphériques,
-Suite Office 2010,
-Connaissances réseau,
- Bonne culture informatique.

Niveau d'anglais BILINGUE impératif

Savoir-être attendu:
-Sens du service
-Rigueur
-Qualités relationnelles
-Bonne gestion du stress
-Bon rédactionnel

Lieu du poste: BOURGES

Vous souhaitez intégrer un groupe dynamique, pouvant vous proposer des évolutions de carrière ? Répondez à cette annonce, je reviendrai vers vous dans les plus brefs délais.