Change Manager H/F

Description de l'offre

Créée en 2012, S'team Devoteam Business Expertise fait partie intégrante du Groupe Devoteam, partenaire privilégié pour guider la transformation digitale de ses clients. Guidée au quotidien par la transparence, l'exigence et la proximité comme valeurs fondamentales, S'team Devoteam Business Expertise compte aujourd'hui 250 salariés et a réalisé un CA de 24Meuros en 2016.

Nos consultants accompagnent nos clients dans l'optimisation de leur business process et ont également l'opportunité d'évoluer à travers trois axes :
- Un savoir-faire méthodologique autour nos offres : Product Owner, Project Manager, Business Analyst, Test manager, Change manager
- Un savoir-faire métier : Supply, facturation, RH, comptabilité, CRM,... ou savoir-faire sectoriel : banque, assurance, énergie, retail, grande distribution, etc.
- Une acculturation autour des nouvelles technologies digitales : Salesforces, Microsoft Azure, Google, Redhat,...
En tant que change manager, vous êtes en charge d'accompagner les utilisateurs de nos clients grands comptes dans l'adoption de nouveaux processus métiers, outils, usages et de nouvelles méthodologies projet. Vous êtes également garant des déploiements et de l'adhésion des end users aux nouveaux projets impactant l'organisation.
A ce titre, vous intervenez sur :
Le diagnostic du changement : identification des changements (organisationnels, process, outils, méthodologies,...), analyse des populations, analyse sociologique, études des impacts, évaluation des risques
L'identification des leviers à travers la mise en place :Du plan de déploiement : méthode, pilotage, identification des relais, migration de données
Du plan d'accompagnement : matrice des besoins, réseau de correspondants
Du plan de communication : positionnement, identité du projet, messages clés
Du plan de formation : matrice d'apprentissage, organisation, logistique
La réalisation opérationnelle de la conduite du changement : la communication et la formation des utilisateurs, le pilotage du projet à travers le suivi des indicateurs et des risques, le retour d'expérience, la pérennisation, la capitalisation et le passage de relais aux équipes métiers
De formation supérieure, vous disposez d'une première expérience significative (stage, apprentissage, CDD, CDI,...) dans la conduite du changement sur des projets numériques.
Vous possédez l'autonomie et la curiosité d'esprit nécessaires pour être force de proposition sur le projet dont vous avez la responsabilité. Pourvu d'un bon relationnel et d'une large capacité d'adaptation, vous intégrez rapidement les contraintes opérationnelles.
La maîtrise de l'anglais est indispensable.
Si vous vous reconnaissez, venez relever le challenge !

Profil recherché

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À propos de Devoteam

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