STAGE - Chef de Projet junior en Outils de Management d'activité (H/F)
Stage Vélizy-Villacoublay (Yvelines) Gestion de projet / Produit
Description de l'offre
Présentation de l'équipe :
Au sein du département « R&D Customer Success », dont la mission est de supporter nos clients dans l’utilisation des solutions Dassault Systèmes, vous serez rattaché(e) à l’équipe Support Experience.
Cette équipe est en charge de délivrer les évolutions fonctionnelles des outils du Support pour les audiences internes et externes, tout en proposant une expérience utilisateur de qualité (performance, ergonomie, simplicité).
Missions :
Dans ce contexte, vos missions clefs seront :
- Travailler avec le responsable de l’équipe sur la mise en place du processus de gestion des activités, définition des besoins, échanges avec les interlocuteurs, tests des livrables, suivi des mises en production (drops), gestion de la documentation, dans le respect d’un planning prédéfini.
- Explorer les Apps de la marque ENOVIA de Dassault Système afin d’implémenter le processus défini et mettre en place un workflow clair et utilisable par tous les interlocuteurs du support
- Aider à l’amélioration de l’app de la marque ENOVIA en remontant les problèmes et en proposant de nouvelles fonctionnalités aux responsables concernés.
Vous serez également en charge de communiquer et d’échanger avec nos utilisateurs sur les questions liées aux outils, aux processus, et plus globalement à la politique du Support.
Environnement de travail : Cette mission vous amènera à travailler avec les différentes organisations de Dassault Systèmes : R&D, Forces de Vente, Support technique, Operations et les équipes IT.
Profil :
Etudiant(e) préparant un diplôme de niveau Bac+ 5, Ecole d'ingénieur, Ecole de Commerce ou Master Universitaire.
Spécialité(s)/ Option(s) souhaitée(s) : gestion de projets informatique (SI ou web)
Compétences professionnelles souhaitées :
Doté d’un bon leadership, vous êtes force de proposition et avez le goût du challenge. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre sens de l’écoute et vos qualités en termes de communication.
Rigoureux(se) et autonome, vous avez une réelle aptitude au travail en équipe compte tenu de la diversité des métiers avec lesquels vous aurez à collaborer.
Des connaissances en ergonomie et en design sont un plus.
Vous avez un très bon niveau en anglais à l'écrit comme à l'oral, au vue de la dimension internationale du stage.
Type de contrat : sous convention de stage obligatoire, d'une durée de 6 mois.