Responsable Unité Communication Externe H/F H/F

Description de l'offre

Le service Marketing-Communication du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou au sein du Secrétariat Général de la Caisse régionale est composé de 2 unités :
- L'unité Marketing action clients en charge de la mise en œuvre des actions du PAC composée de 8 personnes
- L'unité Communication externe en charge de la communication commerciale, événementielle et institutionnelle assure la mise en place des campagnes de communication clients ainsi que les événements et les partenariats composée de 5 personnes
Mission du Responsable d'Unité Communication externe
Le Responsable de l'Unité Communication externe participe à la définition de la stratégie de communication, propose et met en œuvre le plan de communication clients de l'entreprise en lien avec le marketing, les filières métiers.
Il est en charge de la promotion de l'image de marque de l'entreprise, de ses produits et de ses réalisations auprès de ses différents publics, dans le respect de la réglementation, des chartes de communication, des règles de fonctionnement et des budgets de la Caisse régionale.
- Réalise les appels d'offre et assure les relations avec les prestataires (agences de communication, de RP, de communication événementielle, imprimeurs...).
- Met en place les actions de communication clients liées au plan d'action commerciale ou à la promotion de l'image de la Caisse régionale
- Met en place des événements destinés aux clients (Réunions clients, Assemblée Générale, Invitations événements ….)
- Développe les partenariats B to B pour nourrir le programme de reconnaissance de la fidélité
- Entretient et développe le réseau avec les différents médias locaux et régionaux
- Fournit des kits d'actions aux agences, direction ou Caisses locales pour réaliser les animations clients locales
- Prépare les discours et les prises de paroles en s'appuyant sur les différentes directions de la Caisse régionale
- Contribue à la mise en place de tous événements liées à la vie interne Groupe ou Caisse régionale (assemblées générales, Amicale, Convention…)
- Participe à la rédaction et la mise en page des communications institutionnelles de la Caisse régionale (RSE, Rapport activité, communications institutionnelles) et les fait réaliser

Profil recherché

Compétences techniques
- Bonne culture générale des différents leviers médias, hors médias (presse, radio, web, évènementiel...) et institutionnels (protocole, modes de partenariats...)
- Connaissance de la distribution et des produits bancaires
- Capacité à gérer un budget, des ressources et à planifier des investissements nécessaires à la réalisation du plan de communication
- Capacité à développer les réseaux
Qualités personnelles
- Forte autonomie et capacité de travail
- Qualités rédactionnelles et relationnelles
- Force de proposition et aptitude à l'innovation
- Aptitude au management et au travail collaboratif
- Gestion d'équipes pluridisciplinaires en mode projet
- Capacité à négocier
Formation souhaitée
- Ecole spécialisée en communication et en relations publiques (CELSA, Ircom, ISCOM,...) OU Formation supérieure de type IEP ou Ecoles de Commerce, avec une spécialisation en communication OU Diplôme universitaire Bac +5 (master professionnel, master spécialisé...) généraliste, complété par une spécialisation en marketing et communication.
Expérience professionnelle
Vous possédez une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine de la communication et/ou du marketing pratiquée idéalement dans le secteur bancaire et vous avez l'expérience du management d'équipe.

À propos de Crédit Agricole

Entité de rattachement