Responsable d'unité Marketing - Marché des Particuliers H/F

Description de l'offre

Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France.
La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 119 agences, 400.000 clients et près de 1.200 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse régionale Val de France est présente sur deux départements (Eure-et-Loir et Loir-et-Cher).
Le Crédit Agricole Val de France recherche un Responsable d'Unité Marketing
- Marché des Particuliers (H/F). Poste en CDI basé à Chartres (département 28).
Vous prendrez en charge les missions suivantes :
- Assurer la veille stratégique, concurrentielle, technologique et réglementaire.
- Définir et animer la politique tarifaire, assurer les procédures de mise à jour des conditions générales de banque.
- Encadrer l'équipe marketing relationnel (4 collaborateurs)
- Manager de manager de l'animation commerciale,
- Élaborer le plan d'actions commerciales : diagnostic marchés, orientations, offres, cibles et canaux de distribution, définition et cadencement des efforts commerciaux, potentiels et PNB.
- Préparer, mettre en œuvre, coordonner et assurer un suivi des actions commerciales, en étroite collaboration avec les différentes unités concernées dont l'équipe de l'animation commerciale et les Pôles de Coopération Carcentre Marketing (Ciblage, Connaissance Client, Multimédia).
- En lien avec les unités concernées, impulser la mise en œuvre des supports d'animation et de communication destinés aux différents canaux d'interaction avec nos clients (agences, BAM, Ma Banque…).
- Mettre en place et produire mensuellement un tableau de pilotage analytique des actions, temps forts, et activités ; Analyser les écarts et proposer les mesures correctives.
- Réaliser les contrôles réglementaires afférents à sa mission, suivre et contrôler les coûts, le PNB généré et le budget marketing.
- Proposer des évolutions en fonction du contexte législatif et réglementaire en étant force de proposition.
- Définir et mettre en œuvre les procédures de contrôle permanent de son périmètre, contrôler l'application et réaliser d'éventuelles actions correctrices
- Représenter la Caisse régionale dans certaines instances nationales et régionales.

Profil recherché

Titulaire d'un Bac +2 minimum et d'une expérience en marketing.
Vous bénéficiez d'une expérience significative dans le secteur bancaire avec une première expérience en tant que manager.
Un très bon niveau de communication écrite et orale est requis sur ce poste.
- Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.
- Vous êtes organisé(e) et autonome dans le suivi de l'activité.
- Vous conduisez vos activités avec efficacité et sens du résultat dans le respect de la réglementation
- Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse et avez des aptitudes à manager.

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