Community manager H/F

Description de l'offre

Vous aspirez à évoluer au sein d'une équipe soudée et dynamique ? Votre ambition est de rejoindre une entreprise coopérative à taille humaine en plein développement tout en étant dans un grand Groupe ? Le Crédit Agricole d'Ile-de-France propose un poste de Community manager (H/F) basé à Paris.
Au sein de l'équipe « Communication clients, Social media et Relations presse », vous êtes au cœur de l'évolution de la banque travaillant de pair avec toutes les équipes de la direction « Marketing & Digital clients » (communication, marketing, distribution).
Sous la responsabilité du Responsable Communication clients, Social media et Relations presse, vous collaborez étroitement avec le Social media manager et l'Attaché de presse pour réaliser les missions suivantes :
- Gestion et animation de la présence du CA IDF sur les réseaux sociaux
- Rédaction des calendriers conversationnels des comptes sociaux du CA IDF en fonction de la ligne éditoriale définie pour chacun (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google+)
- Animer, converser et modérer sur les comptes sociaux notamment par la production de contenus (posts, visuels, articles, vidéos, photos, GIF, etc.)
- Participer à l'animation de la communauté des Ambassadeurs
- collaborateurs présents sur les réseaux sociaux (programme Amplify)
- en mettant à disposition une sélection hebdomadaire de nouveaux contenus adaptés
- Recommander et piloter les moyens d'amplification des interactions sur les réseaux sociaux (thèmes, contenus, formats)
- Organiser des opérations événementielles digitales autour des solutions proposées aux Franciliens
- Rechercher sans cesse des nouvelles sources d'inspirations, de contenus, d'innovation, etc.
- Veiller à la bonne gestion des cas clients par le service concerné
- Mesurer et analyser les résultats des actions pour améliorer les performances (adaptation du calendrier rédactionnel, des supports, etc.) et valoriser votre activité
- Contribuer à développer la culture « digitale » de l'entreprise et sa perception en externe

Profil recherché

- Vous êtes titulaire d'un Bac+5 en Communication
- Vous êtes créatif(ve), curieux(se), organisé(e), autonome et force de proposition.
- Une très bonne capacité de communication orale et écrite. La parfaite maîtrise de l'orthographe et de la grammaire française est indispensable.
- Bonnes vision, compréhension et maîtrise des réseaux sociaux que vous utilisez quotidiennement
- Une première expérience significative en entreprise (agence ou annonceur) est indispensable
- Des bases Photoshop sont un plus.

À propos de Crédit Agricole

Entité de rattachement