Assistant chef de projet MOA H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Silca, opérateur mutualisé de production IT du groupe Crédit Agricole S.A. en France et à l'étranger, né en 2005 du rapprochement des productions informatiques de Crédit Agricole, LCL et Crédit Agricole CIB. Société en Nom Collectif , Silca accompagne le développement de ses clients internes au Groupe Crédit Agricole, en constituant un pôle de compétences et de savoirs faires techniques et technologiques.

Silca s'engage à leurs côtés, en offrant des services intégrés et mutualisés (infogérance d'application, infogérance de service, infogérance de plateformes, services d'infrastructure, environnement de travail utilisateurs, projets et expertises).

Elle regroupe 650 collaborateurs répartis sur les sites du Kremlin Bicêtre, de Saint Quentin en Yvelines et de Chartres.  

Référence

2017-23872  

Date de parution

07/09/2017

Description du poste

Type de métier

Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Durée (en mois)

12 à 24 mois

Date prévue de prise de fonction

02/10/2017

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Présentation du service :

Vous intégrerez l'équipe Performance (PER) constituée de 3 pôles :
- un pôle en charge de la mise en œuvre et de l'accompagnement de l'amélioration continue au sein de SILCA,
- un pôle maitrise d'ouvrage en charge de répondre aux besoins des utilisateurs SILCA (poste de travail, divers outils collaboratifs) ainsi que certains outils utilisés par les clients de SILCA (gestion des demandes utilisateurs),
- un pôle de responsables des processus de l'entreprise (gestion des changements, des incidents, des problèmes, des requêtes etc.).
Une quinzaine de personnes compose cette équipe.
Par le biais d'un partenariat avec Cap Gemini, d'autres intervenants contribuent par ailleurs à son activité

Présentation des missions :

Tout au long de votre alternance, vous serez en charge :
- d'étudier des problématiques de maitrise d'ouvrage liées à l'environnement de travail (orienté utilisateur),
- d'être support et/ou responsable d'un ou plusieurs projets visant à l'entretien, l'optimisation et le maintien en condition opérationnel du SI SILCA,
- de contribuer à des projets structurants pour SILCA en participant à des projets sur un périmètre transverse du SI (par exemple, projet de refonte de la gestion des habilitations avec une approche par profils métiers, méthodologie pour outils de support à la gestion de projet, guide d'utilisation des principaux outils du système d'information pour les nouveaux arrivants (RH, Finance, collaboratif etc.),
- de traiter les demandes quotidiennes adressées à la MOA.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-De-France, 78 - Yvelines

Ville

Saint-Quentin-en-Yvelines

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Formation de type Bac +4/+5 avec une spécialisation SI.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Première expérience souhaitée sur les sujets de maitrise d'ouvrage, de sécurité et bases de gestion de projet.

Compétences recherchées

Rigueur, curiosité, sens critique, persévérance, bon relationnel (écoute, sens client) et force de proposition.

Outils informatiques

Pack Office, SharePoint, connaissance relative du poste de travail (gestion de pilote et déploiement).

Langues

Anglais