Attaché(e) commercial(e) H/F - Crédit Agricole d'Aquitaine - Villepinte

Description de l'offre

Effectuer l'activité courante du domaine dans le cadre des coopérations :
o Assurer l'assistance téléphonique (réseaux et clients)
o Contrôler et suivre les opérations d'assurance vie, prévoyance et CAMCA effectuées dans les réseaux
o Prendre en charge les tâches administratives : traitement du courrier, archivage, comptabilisation des opérations et ajustements manuels, états de gestion…
o Gérer les dossiers de réclamations (analyse, proposition de solutions et formalisation des réponses)
o Traiter les dossiers de prestations décès, d'assurance vie, de prévoyance et de CAMCA.
Formaliser et actualiser les procédures de son poste
Proposer des optimisations éventuelles liées à votre poste.

Profil recherché

Formation générale supérieure et/ou formation professionnelle
Produits et services banque assurance (notamment PACIFICA prévoyance, PREDICA et assurances CAMCA)
Pro-activité et autonomie
Qualité et continuité de service
Adaptation et polyvalence
Posture / état d'esprit client
Esprit d'équipe, synergie et transversalité
Communication

À propos de Crédit Agricole d'Aquitaine

Entité de rattachement

Présent dans plus de 70 pays avec 51 millions de clients et 150 000 collaborateurs, le groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe et souhaite devenir le leader de la banque universelle de proximité.

Le Crédit Agricole d'Aquitaine fait partie des 39 caisses régionales du groupe et est un acteur économique majeur sur le territoire Aquitain. Composé de 234 agences, 2 599 collaborateurs et près de 910 000 clients, notre Caisse Régionale cultive au quotidien avec ses clients et ses salariés les valeurs de proximité, solidarité, sens collectif, responsabilité, performance et relation durable.