Chef de Projet Production Informatique H/F

Job description

En tant que Chef de Projet Production Informatique, vos principales missions s'articulent autours des axes suivants:
- Piloter la phase du RUN du projet avec le client ( IM
- MIM
- CM & PM)
- Coordiner du client en phase gestion des incidents critiques pour fiabiliser les KPI/SLA INCM
- Être l'Ambassadeur du process INCM et garant de son respect au sein du projet
- Piloter le process PRBM et garant de son respect au sein du projet
- Garant du bon déroulements des activités au sein du projet en fonction du "Support Model/Convention de Service"
- Ambassadeur du process CHGM et garant de son respect au sein du projet
- Garatnir le le catalog service Request & RFC
- Assurer la coordination des projets entre le client, équipes techniques et éditeur
- Assurer le lancement des projets ( ITIL )
- Piloter le processus design et la mlaitenance opérationnelle