Chargé de Clientèle Assurance / Chargée de Clientèle Assurance (H/F)

Description de l'offre

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro et un acteur bancaire de premier plan dans le monde, avec une forte présence internationale. Nous rejoindre, c’est partager notre volonté d’aller de l’avant. Créé en 1989 et filiale à 100% de BNP Paribas, Arval est le spécialiste de la location de véhicules d’entreprise. Arval propose à ses clients professionnels, PME et grands Groupes internationaux des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Conseil d’expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse de marque d’Arval, sont délivrés dans 28 pays par plus de 6 000 collaborateurs. La flotte d’Arval s’élève à 1 000 000 de véhicules loués dans le monde. Arval est un membre fondateur de l’Alliance Element Arval, l’alliance la plus durable de l’industrie de la location de véhicules d’entreprise, et leader mondial avec 3 millions de véhicules dans 50 pays. Au sein de BNP Paribas, Arval est intégré au domaine d’activité Domestic Markets. Nous renforçons nos équipes et recrutons au poste de: Chargé de Clientèle assurance / Chargée de Clientèle assurance (H/F) Le / la Chargé (e) de Clientèle Assurance : Assure la gestion des sinistres de l’ouverture du sinistre jusqu’à l’aboutissement du recours auprès des compagnies Assure l’interface avec les différents partenaires, les experts, les garages, les compagnies et les courtiers. Assiste les conducteurs par téléphone dans leurs démarches Traite les déclarations d’accidents Organise les réparations du véhicule sinistré avec le conducteur Participe à des rendez-vous clients liés à son portefeuille dédié Dans le cadre de cette activité : Vous développez vos compétences métiers (assurance de l’automobile) Vous développez votre esprit d'équipe et votre capacité à proposer, prendre des initiatives dans le souci de gagner en réactivité et en efficacité pour le client. Vous développez votre sens du service, votre diplomatie et vos qualités de gestionnaire. Profil et compétences Vous disposez d’une formation bac+2/3 dans les domaines de la gestion de la relation client, de la gestion administrative ou commerciale avec 1 an minimum en assurance / gestion de sinistres (stages et alternance inclus) ou sans expérience si vous avez une formation assurance. Conditions du poste Nature du contrat: CDI à temps plein ou poste en CDD si c'est votre souhait. Rémunération selon profil (grille Arval) Postes à pourvoir immédiatement à Rueil Malmaison