Stage réceptionniste tournant H/F

Job description

Key tasks

En tant que Stagiaire, l’équipe Front Office t’encadre à apprendre comment faire le Check-In et Check-Out des clients. Durant leur séjour, tu vas apprendre à faire en sorte qu’ils reçoivent tous les services garantis par ibis.
Après ton apprentissage, tu seras capable de prévoir et satisfaire les besoins des clients de manière professionnelle.

Pour pouvoir exceller en tant que stagiaire à la réception, tu as déjà de préférence les connaissances, compétences et attitudes suivantes:

• Tu maîtrises le français et l’anglais ;
• Connaître une autre langue est un atout ;
• Tu es flexible au niveau des heures de travail (matin, soir, nuit) ;
• Tu es représentatif, communicatif et sociable ;
• Tu es précis, tu as le sens de la qualité et tu es capable de prendre du recul pour pouvoir examiner la situation ;
• Tu as des connaissances et de l’expérience informatiques de préférence Word et Excel;
• Tu ambitionnes de faire carrière dans l’hôtellerie ;
• Le contact client, le sens commercial et une bonne gestion du stress sont pour toi naturels.

Minimum 3 mois

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Desired profile

Skills

Level of Education Others
Areas of study Tourism
Professional experiences Starting out
Languages essential French (Primary tongue)
Optional languages English (Intermediate)
Dutch (Intermediate)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word