Chef de Réception H/F

Description de l'offre

Key tasks

Sous la responsabilité du responsable hébergement, vous managez une équipe de 6 personnes.Vous êtes garant du bon déroulement du séjour client.
L'hotel devient combo dès le 01/01/2018 en intégrant des chambres Ibis Budget, vous piloterez donc la transition au niveau du service réception de l'organisation des 2 marques, de la formation du personnel, de l'accueil des clients et de la gestion des réclamations tout en respectant les objectifs fixés par la marque et l'hôtel.

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English (Primary tongue)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  TARS
·  FOLS