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Zohra Yahia

Chargée du développement commercial

35 ans • Lyon

Résumé

Analyse des besoins clients et mise en place des outils commerciaux<br /> Elaboration des devis et des propositions commerciales<br /> Suivi du portefeuille client existant et recherche de partenariats

Compétences

commerce et vente

sap

Expériences

Chargée de recouvrement junior

Suivi des encours et des échéances de règlement Relance téléphoniques et écrites d'impayés, négociation avec les débiteurs Gestion de créances commerciales et de litiges juridiques.

Assistante administrative et commerciale

Accueillir les intervenants extérieurs Chargée de la saisie de documents et du suivi administratif des dossiers Tenir les plannings et filtrer les appels téléphoniques

Formations

Icl

2012 - 2013

Arlon, België - Belgique - Belgien

Expériences Extra Professionnelles

Chargée de clientèle

Reflexe Ce

chargée d'accueil

Veolia Transport

Assister et diriger des personnes dans le besoin (personnes à mobilité réduite…) Informer les personnes des services rendus par Rhône Express Contrôler les titres de transport des voyageurs afin d’assurer une bonne circulation

Animatrice Loisirs

Ecole Berthelot

Encadrement d’un groupe de 20 élèves Organisation d’activités sportives et jeux collectifs à l’école