Technicien support informatique
- MaintenantDéveloppement informatique Accueil & Traitements des demandes des utilisateurs (Messagerie & Appels) Gestion des incidents avec suivi.
Assistance Visio conférence.
Gestion des demandes et suivi (taches)
Dépannage et mise à jour des imprimantes en réseaux et leurs périphériques Installation et configuration des postes informatique
Intervenir à distance et résoudre les dysfonctionnements du matériel. Configuration et installation des téléphones mobile (AirWatch) Configuration et installation des téléphones fixe
Installation et mise à jour des logiciels
Installation et configuration du Parc Mac (Casper) Récupération des données du Parc Mac
Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory) Brassage des câbles réseaux
Masterisation des postes