Z B

Zahir BOUKERROUI

Technicien Support en Informatique

35 years • Vigneux-sur-Seine

Summary

Je suis à la recherche d'un poste en tan que Technicien support informatique

Skills

- Installation Et Configuration Matériels Informatique Sous Windows 7, Linux .. - Changer Ou Réparer Les éléments Défectueux. - Configurer Le Poste De Travail Aux Besoins De L'utilisateur Effectuer Les Tests De Fonctionnement - Répond Aux Appels Des Utilisateurs - Gérer Les Tickets D’incident - Virtualisation - Active Directory, Office 365, TeamViewer, Outlook, Cisco, Microsoft Office, GLPI - Installation Et Configuration Des Routeurs, WifiDiagnostiquer à Distance Un Dysfonctionnement Du Matériel Informatique.Configuration Et Installation Des Téléphones Mobile

Experience

Technicien support informatique

02-2018 - NowIT developmentAccueil & Traitements des demandes des utilisateurs (Messagerie & Appels) Gestion des incidents avec suivi. Assistance Visio conférence. Gestion des demandes et suivi (taches) Dépannage et mise à jour des imprimantes en réseaux et leurs périphériques Installation et configuration des postes informatique Intervenir à distance et résoudre les dysfonctionnements du matériel. Configuration et installation des téléphones mobile (AirWatch) Configuration et installation des téléphones fixe Installation et mise à jour des logiciels Installation et configuration du Parc Mac (Casper) Récupération des données du Parc Mac Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory) Brassage des câbles réseaux Masterisation des postes

Technicen en informatique

01-2009 - 02-2015 IT developmentInstallation et réparation des postes informatique Installation et mise à jour des logiciels. Configuration du matériel informatique

Education & training

Afpa Champs-Sur-Marne

2017 - 2018 Vulaines-sur-Seine, Seine-et-MarneInfra / Networks / Telecom

My qualities

Rigorous
Team player
Analytical
Curious

Languages spoken

  • French

    Professional

  • Arabic

    Professional

Non-Work Related Experience

Technicien Maintenance en informatique

Société Des Eaux De L’essonne
05-2015 - 05-2015

Installation des systèmes d’exploitation. Installation des postes informatique Lotus Note