Technicien help-desk
- - Gestion des logiciels métiers défense [Geisha, Alliance, Tocata, Chorus, Totem…]
- Saisie des interventions via Peregrine asset center, avec traitement des retours
- Administration des comptes AD sur systéme d’exploitation XP et W7
- Assistance sur les suites Offices 2003, 2007, et 2010
- Assistance sur les maccros [Excel 2003, et 2010]
- Prise en main à distance via AD & PT [Administration du poste de travail
- Utilisation de l’intranet defense, et ses outils [Totem, annudef, Eyengui]
- Gestion avancée de Lotus version 6
- Gestion des paramétres réseaux, des paramétres de débogage firefox et internet
- Utilisation des options avancées JAVA
- Suivi des remontées Pole de soutien de proximité [P.S.P] et gestion incident généralisés
- Administration de Outlook 2010 et migration de notes vers outlook [archives, contacts...]
- Gestion des accés citrix et SSO