Violaine B - WIZBII Violaine B a publié son profil professionnel sur WIZBII. V B

Violaine B

Chargée de clientèle

34 ans • Rouen

Résumé

bonjour je recherche un travail en centre d'appels, du service après-vente, du conseil clientèle, résolution des problèmes. Ayant de l'expérience dans ce domaine, je cherche à améliorer mes compétences.

Compétences

service clientPack Office

Expériences

Chargée de clientèle

- TELECONSEILLERE AVRIL 2017 – SEPT. 2017 (CDD) Pour le compte du client NETFLIX Gestion des appels entrants (40/jours en moyenne) Conseils, renseignements clients BtoC Traitement des réclamations Assistance à distance CONSEILLERE EN LIBRAIRIE MEDICALE AOUT 2016 – MARS 2017 (CDI) Gestion des commandes et retours. Conseils, renseignements clients Ventes, encaissements Logiciel interne Utilisé : Médialog TELECONSEILLERE AOUT 2015 – OCT. 2015 (CDD) Pour le compte du client MAE Gestion des appels entrants (50/jours en moyenne) Conseils, renseignements Traitement des adhésions Logiciel interne utilisé: Primae AUTRES EXPERIENCES PROFESSIONNELLES EMPLOYEE POLYVALENTE DE RESTAURATION SEPT. 2009 – MAI 2015 (intérim) Accueil, renseignements Service, encaissement Approvisionnement, Polyvalence

Formations

Université De Rouen

2017 - 2018 Mont-Saint-Aignan, Seine-MaritimeAdministration

Mes qualités

Communicant·e
Positif·ve
Créatif·ve
Esprit d'équipe

Ma présence sur internet

Faire de chaque avenir une réussite.
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