Technicien support IT
- MaintenantInfra / Réseaux / Télécoms Plus de 4000 postes déployés et migrés, 20 appels par jours (par technicien), 90% taux de résolution en ligne.
Vincent Courtois
Courtois Vincent
29 ans • Toulouse
Résumé
Bonjour, Je m'appelle Courtois Vincent j'ai 22 ans, je suis à la recherche d'une une alternance (niveau bac+3) en Administrateur systèmes réseaux et bases de données (sécurité) pour l'année 2017-2018. Je travail actuellement à GRDF en tant que technicien support informatique.
Compétences
Expériences
Technicien Support informatique n1 et 2
- Infra / Réseaux / Télécoms Plus de 6000 utilisateurs, 40 appels par jours (par technicien), 87 % taux de résolution en ligne et 91 % satisfactions clients
Formations
Systèmes numériques- Lycée Technique Déodat de Séverac
2014 - 2016 Infra / Réseaux / Télécoms , Développement informatique , Production Audiovisuelle Étude d'un système informatisé
Étude d'un système numérique et d'Information
Intervention sur un système numérique et d'information
STAGE
Projet Ballon sonde
Conception développement Web (HTML , PHP ? PHPmyadmin)
Communication GSM GPS , RS232, BUS CAN
Supervision réseau (NAGIOS)
Sciences et technologies de l'industrie et du développement durable spécialité énergies et environnement- Lycée Jean-Baptiste De Baudre
2011 - 2013 Environnement Architecture et construction
Énergies et environnement
Innovation technologique et éco-conception
Systèmes d'information et numérique (SIN)
Projet Domotique (maquette)
Mes qualités
Langues parlées
Anglais Intermédiaire Français Langue maternelle