Assistante service clientèle
- MaintenantVentes
Tiphaine Mavuzi
En poste
34 ans • Herblay
Résumé
En recherche d'un poste d'assistante de direction ou assistante d'équipe ou autre. Je suis actuellement en poste chez Atradius jusqu'au 9 Juin 2017.
Compétences
Expériences
Assistante administrative
- RH / Formation ASSISTANAT ET SERVICES GÉNÉRAUX
- Gestion du courrier entrant/sortant
- Accueil physique et téléphonique (Candidats, fournisseurs, ...)
- Gestion des fournitures
GESTION DU PERSONNEL
- Scan des CV et des comptes-rendus d’entretien
- Création du collaborateur dans l’outil de gestion Sincro
- Traitement des questions des collaborateurs
- Gestion et suivi des dossiers collaborateurs (Mutuelle et prévoyance, DPAE, ...)
- Contrôle des notes de frais
- Distribution des Tickets Restaurant
- Suivi des visites médicales
ADMINISTRATION DES VENTES (facturation / recouvrement) :
• Facturation :
- Contrôle des Relevés mensuels d’activité (RMA)
- Générer la facturation
- Contrôle et suivi des forfaits (temps facturé et temps passé)
- Envoi des factures aux clients
• Suivi des encaissements :
- Relance clients
- Réception des contrats clients et signature puis renvoi des contrats,
ASSISTANCE À LA COMPTABILITÉ (envoi des éléments à l’expert-comptable) :
- Envoi hebdomadaire par scan de toutes les pièces comptables (à savoir notes de frais, factures fournisseurs, factures clients, RIB, suivi des chèques émis),
- Réponse aux questions de l’expert-comptable
TRÉSORERIE :
- Préparations des chèques
Assistante de direction accueil
- Comptabilité / Contrôle de gestion Accueil physique et téléphonique
Organisation de RDV (restaurant, réunion etc.)
Gestion et traitement des mails
Gestion des commandes et des stocks de fournitures et matériels
Organisation et suivi des déplacements (train, avion etc.)
Traitement des notes de frais
Gestion des colis
Gestion envoi coursier
Organisation et gestion des salles de réunions
Préparation du tableau de bord pour la réunion des associés (mise à jour et mise en circulation)
Assistante administrative
- Environnement Gestion des dossiers d'associés,
Accueil téléphoniques
Gestions des mails
Mise sous pli de documents
Gestion des bulletins de votes
Saisies de pouvoir
Etablissement de Procès Verbal
Assistante de direction
- Comptabilité / Contrôle de gestion - Stage pendant 4 mois puis CDD de 2 mois -
Tenue des agendas (6 associés)
Organisation de rendez-vous
Inscription aux diverses invitations (cocktails, séminaires)
Gestion et traitement des mails
Gestion des commandes et des stocks de fournitures et matériels
Organisation et suivi des déplacements
Traitement des notes de frais
Gestion des colis
Organisation et gestion des salles de réunions (mise en place des installations)
Préparation des documents pour la réunion général
Recherche et prise de contact de nouveaux prestataires
Formations
Institut Ifocop
2015 - 2015 Administration
Bac professionnel Secrétariat- Lycée Louis Jouvet
2007 - 2009 Administration
Mes qualités
Langues parlées
Anglais Intermédiaire Français Langue maternelle Italien Notions
Mes souhaits
Avoir ma société