Thierry Orange - WIZBII Thierry Orange a publié son profil professionnel sur WIZBII. T O

Thierry Orange

Ecrivons demain ensemble !

43 ans • Rouen

Résumé

Je m'appelle Thierry, 38 ans, je suis curieux, ouvert d'esprit. J'apprécie la musique, le cinéma.

Compétences

Traitement Des Appels Entrants Et SortantsMaitrise Des Principes De La Relation ClientAssurer Des Missions D’information Et De ConseilVente B To B - B To CMaîtrise Des Outils MulticanauxEffectuer Le Traitement Des StatistiquesCoaching Qualité - Productivité - CommerceMontée En Compétence Des AgentsAnimation De La ProductionVente B To B - B To C (CAB, SONCASE, écoute Active, Découverte Des Besoins) )prospection téléphoniqueSuivi De La Relation Client - Fidélisation

Expériences

Agent sécurité incendie

- Qualité / MaintenanceMission interim via Adecco

Conseiller clientèle

- Ventes

Technicien back - office Orange Business Service

- Infra / Réseaux / TélécomsAssure le rétablissement des services internet, téléphonies fixe à distance pour les clients B to B Orange Business Service.

Conseiller clientèle Orange CCE et Orange SAV fixe

- Ventes

Superviseur en centre de contact - Edf Entreprises

- VentesEncadrement d'une équipe de chargés clientèle ayant pour mission le renouvellement des contrats de fourniture d’électricité de client B to B.

Conseiller clientèle – Edf Particuliers

-

Chargé clientèle Véolia Eau

- VentesPlusieurs missions d’intérim sur la période

Secrétaire immobilier

- Ventes

Superviseur en centre de contact

- VentesEncadrement d'équipe de conseillers client sur plusieurs missions

Formations

Certification Superviseur- Learning Crm

2014 - 2015 Paris, France, ParisRH / FormationCertification obtenue, attestant des compétences acquises en management au sein de l'entreprise Acticall -Sitel

Formation d'acteur- Actéa, La Compagnie Dans La Cité

2004 - 2005 Caen, CalvadosActivités sociales et culturellesClasse probatoire de formation d'acteur professionnel

BTS Action Commerciale- Formavenir

2002 - 2004 Rouen, Seine-MaritimeVentes

Bac Pro Commerce- Lycee Du Golf

1999 - 2001 Dieppe, Seine-MaritimeVentesObtenu avec mention AB

BEP Vente Action Marchande - CAP Vente relation Clientèle- Lycee Du Golf

1997 - 1999 Dieppe, Seine-MaritimeVentes

Mes qualités

Curieux·se
Rigoureux·se
Esprit d'analyse
Communicant·e

Langues parlées

  • Anglais

    Intermédiaire

Faire de chaque avenir une réussite.
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