Thierry Orange - WIZBII
Thierry Orange a publié son profil professionnel sur WIZBII. T O
Thierry Orange
Ecrivons demain ensemble !
43 ans • Rouen
Résumé
Je m'appelle Thierry, 38 ans, je suis curieux, ouvert d'esprit.
J'apprécie la musique, le cinéma.
Compétences
Traitement Des Appels Entrants Et SortantsMaitrise Des Principes De La Relation ClientAssurer Des Missions D’information Et De ConseilVente B To B - B To CMaîtrise Des Outils MulticanauxEffectuer Le Traitement Des StatistiquesCoaching Qualité - Productivité - CommerceMontée En Compétence Des AgentsAnimation De La ProductionVente B To B - B To C (CAB, SONCASE, écoute Active, Découverte Des Besoins) )prospection téléphoniqueSuivi De La Relation Client - Fidélisation
Expériences
Agent sécurité incendie
- Qualité / MaintenanceMission interim via Adecco
Conseiller clientèle
- Ventes
Technicien back - office Orange Business Service
- Infra / Réseaux / TélécomsAssure le rétablissement des services internet, téléphonies fixe à distance pour les clients B to B Orange Business Service.
Conseiller clientèle Orange CCE et Orange SAV fixe
- Ventes
Superviseur en centre de contact - Edf Entreprises
- VentesEncadrement d'une équipe de chargés clientèle ayant pour mission le renouvellement des contrats de fourniture d’électricité de client B to B.
Conseiller clientèle – Edf Particuliers
-
Chargé clientèle Véolia Eau
- VentesPlusieurs missions d’intérim sur la période
Secrétaire immobilier
- Ventes
Superviseur en centre de contact
- VentesEncadrement d'équipe de conseillers client sur plusieurs missions
Formations
Certification Superviseur- Learning Crm
2014 - 2015 Paris, France, ParisRH / FormationCertification obtenue, attestant des compétences acquises en management au sein de l'entreprise Acticall -Sitel
Formation d'acteur- Actéa, La Compagnie Dans La Cité
2004 - 2005 Caen, CalvadosActivités sociales et culturellesClasse probatoire de formation d'acteur professionnel
BTS Action Commerciale- Formavenir
2002 - 2004 Rouen, Seine-MaritimeVentes
Bac Pro Commerce- Lycee Du Golf
1999 - 2001 Dieppe, Seine-MaritimeVentesObtenu avec mention AB
BEP Vente Action Marchande - CAP Vente relation Clientèle- Lycee Du Golf