Sylvain Maître - WIZBII
Sylvain Maître a publié son profil professionnel sur WIZBII. S M
Sylvain Maître
Technicien Réseaux Informatiques
33 ans • Angers
Expériences
Technicien Réseaux Informatiques
- Infra / Réseaux / TélécomsGestion de l’inventaire et du parc informatique avec GLPI. Préparation, configuration et déploiement des postes informatiques. Création de comptes Active Directory pour les utilisateurs. Déploiement et mise à jour de l’antivirus (F-Secure). Migration des postes informatiques sous Windows XP vers Windows 7. Assistance aux utilisateurs à distance ou sur site. Gestion des sauvegardes. Supervision du réseau informatique. Travail en équipe
Analyste en centre de services
- Infra / Réseaux / TélécomsRéception des demandes clients via mail ou appels téléphoniques. Intervention à distance sur les postes utilisateurs via TeamViewer. Assistance téléphonique (niveau 0 et 1). Inscrire les incidents dans un logiciel de ticketing. Renseigner la base de connaissances. Travail en équipe.
Formations
Titre professionnel Technicien Supérieur Réseaux Informatiques et Télécommunications- Imie (Angers)