s c

stephanie cresson

Agent d'accueil

49 ans • Liévin

Résumé

j'ai une expérience professionnelle de 25 ans dans différents domaines, ce qui m'a apporté des compétences et du savoir. je suis autonome, dynamique, ponctuelle et patiente et je suis curieuse de découvrir et d'apprendre.

Compétences

Accueil Et Identification De La Clientèle

Principes De La Relation Clientèle

procédure d'encaissement

Techniques De Prévention Et Gestion Des Conflits

Assurer Un Accueil Téléphonique

Expériences

Agent d'accueil

- Maintenant

Administration

conseiller et assister un interlocuteur dans les démarches administratives. demander ou prendre des messages accueillir les personnes et identifier leur demande Techniques de prévention et de gestion de conflits réaliser la gestion des tâches administratives

Formations

Bac pro coiffure- Lycée Alain Savary

1992 - 1994

Arras, Pas-de-Calais

Ventes

Mes qualités

Positif·ve

Persévérant·e

Curieux·se

Communicant·e

Langues parlées

Français
Langue maternelle

stephanie cresson

Agent d'accueil

Agent d'accueil

Bac pro coiffure- Lycée Alain Savary

Français